面对项目困境，教你如何沟通解决？

项目管理的思想，项目管理的做法，项目管理的说辞，已经渐渐演变成了职场人的口头禅，入职培训，提高营第一讲。

         P-plan：指的是我们做任何事情，都需要提前有计划；

        D-do：指的是我们做任何事情，都需要按照提前的那个plan去做；

        C-check：指的是我们做任何事情，都需要在do的过程中随时去把现实情况和plan做检查；

        A-action：指的是我们做任何事情，都需要根据在do的过程中根据随时把现实情况和plan做完check之后的结果，分析完成之后赶紧去行动让实际情况回到plan，或者根据实际情况来修改plan；

        但是，实际情况呢？大多数项目经理其实没有办法定下自己的一套deadline，只能是把控大的deadline中的小deadline，有的时候自己能掌控的那些小deadline也经常会被资源调离，客户着急，竞品提前上市，事业环境因素等等变得无法掌控。

        那，plan无法提前，后面的一系列do，check，action 则都变成了热锅上的蚂蚁，能活着就不错了。

       所以当面对时时刻刻都在变化的外部因素我们不得不走上“敏捷”，拥抱变化，可是现在的企业中假性敏捷太多，以至于变成了放弃PDCA的“吼一嗓子就干”。造成了资源浪费，做的和想的差的太远。

    我的引论大概太长，读者怕是已经看烦了，为什么就现状长篇大论，是因为我接下来说的沟通要素可以解决大部分以上问题。上面问题产生的原因基本上是沟通问题造成的，那我们就用沟通的方式来解决：

      PMP中把沟通分为推式沟通，拉式沟通，互动式沟通。

       而我今天把沟通分为向上沟通，横向沟通，向下沟通。

       向上沟通-即和你的上级沟通

       沟通公式：XX总，您刚才说XXXX，我理解为：因为XXXX，所以我们现在需要XXXX，我现在需要XXXX，以达到XXXX的目的，对吗？

       横向沟通-即和你的平级沟通，包括本部门和跨部门；

       沟通公式：因为XXXX背景，我收到来自XX总的委托，他说让我务必来找你协助，目的是能够给到我XXXX帮助，所以你看你预计什么时候可以给到我XXX东西呢？我这边期望的最晚时间节点是XXXX。

       向下沟通-即和你的下属沟通；

       沟通公式：因为XXXX背景，我们现在必须要执行XXXX事情，你需要赶XXXX时间节点给我提交一份XXXX/把XXXX安排妥当/给XX发一份XXXX；OK之后请务必给我反馈一下，以便我安排后续的事情，不耽误我们的事情。

 

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