项目的成功标准如何衡量？【一杯咖啡谈项目】

每个项目经理都想自己的项目能够成功，但是，什么才叫项目的成功，成功的定义是什么？项目成功标准是什么呢？

很多看似失败的项目其实是成功的，很多看似成功的项目其实是失败的。研究项目成功的标准，你就会发现你的项目不管成功失败都可能会有不同的价值。

1、引言

近期（2022年12月份），我读了挪威学者Gro Holst Volden和Morten Welde于2022年7月份发表在《国际项目管理杂志》的文章“Public project success? Measuring the nuances of success through ex post evaluation”，获益匪浅，这篇论文，谈论的是公共项目的成功与否，从后评价的角度，提出了新的框架并进行了分析。

这篇论文的核心内容，包括作者观点、研究框架和主要贡献，在论文的摘要里已经明确注明了，详细如下：

这篇摘要主要意思是公共项目是代表公民和纳税人进行的，他们可能会对成功有不同的看法。作者认为，成功的定义需要扩展和更加多元性，这一点，在公共项目上要比在私人项目上更为突出。

作者提出了一个通用的六标准模型，该模型从三个分析层面上去定义项目成功，分别是多评估角度、预期影响和非预期影响。作者用该模型评估了34个进入运营阶段的项目。

研究结果表明，公共项目往往比人们想象的要成功些。例如，性价比在很大程度上是可以接受的，这与媒体和一些学术研究给出的印象有所不同。我们还揭示了项目如何在某些方面成功，但在其他方面不成功的秘密。

我们认为，作为公众最重要的信息来源的媒体，它对成功的定义是狭隘的，且带有负面偏见。本研究还表明，把标准化和多元化应用于事后评估，可为促进后来各层级项目的成功,在学习和改进方面提供了一个良好的基础。

这个论文的两位作者，花了整整14页的篇幅，通过对34个项目后评价的研究，得出一个结论：项目成功需要重新定义