2021年系统规划与管理师考试学习——学习记录2：教材框架梳理

学习目标：

90天通过2021年上半年的系统规划与管理师考试之
之教材内容框架梳理

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教材的框架（目录）：

【心得】主要围绕IT服务展开的，主要分为四部分

- 第一部分IT服务相关基础知识：（）
信息系统综合——>信息技术（IT）——>信息技术服务（IT服务）
- 第二部分IT服务PIOIS：（IT服务系统全生命周期管理）
规划设计——>部署实施——>运营管理——>持续改进——>监督管理
- 第三部分IT监督、营销和团队：（影响IT服务的重要因素）
监督（质量管理+风险管理）、营销管理（市场客户）、团队建设与管理（治理和人力资源）
- 第四部分其他相关知识：（参考知识和考试知识）
标准化知识、相关标准、职业素养、法律规范、专业英语等。

【理解】
首先学习基本知识，对于信息系统有一定的理解，然后偏系统的全生命后期管理