2021年系统规划与管理师考试——学习记录6：第一轮第3章 信息技术服务知识

学习目标：

90天通过2021年上半年的系统规划与管理师考试之
第一轮学习 第3章 信息技术服务知识

提示： 思维导图的制作，其实也是思考的过程，这个过程很慢很慢，但是便于整理思路和思考，推荐


我是门外人，欢迎讨论，如果点赞可以满足我的小小的虚荣心呀

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学习内容：

• 对照视频教程看教材，1.5-2倍的速率
• 自行学习，快速看教材，1遍
• 补充思维导图知识
• 复习前2章的思维导图

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学习时间：

1. 听课件，2倍速率，70分钟
2. 自主学习，梳理框架 10分钟
3. 自主学习：看教材，整理思维导图，平均每节1个小时，
4. 目前学习到3.4，应该5个小时，还差3.5-3.7

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学习心得：

1. 这一张涉及IT服务（即信息技术服务）的相关知识

2. 关于这一章节的逻辑还不是很清楚，比如与IT服务的关系有待梳理：
   - 概念：
   3.1 信息技术服务的概念
   3.2 运维、运营和经营的区别