软考高项论文范文----整合管理

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论项目范围管理
2021年2月末，我作为项目经理参加了xx市xx银行的风险审计系统建设。该项目总投资600万元，建设工期为1年。随着银行业的发展，其产生的数据呈几何级增长，传统的内部审计工作模式面临着前所未有的挑战。Xx银行的风险审计工作采用文档的线下流转方式，效率低下，格式不统一，审计流程难以规范，难以保障审计质量。同时内部审计关注交易风险，涉及海量的交易数据，xx银行需要将相关数据下载后手动加工和分析，以发现审计线索进一步检查审核，这就存在时效性差、数据监测覆盖面窄、数据质量难以保证的问题。Xx银行希望通过本项目实现内部审计的信息化转型，在规范审计过程的同时，对交易数据进行自动的提取、加工、分析，以提升审计质量和审计效率，提高内部治理水平，以适应日趋复杂的金融交易环境。本系统包含审计过程管理、审计数据分析、审计知识库三个物理子系统；审计计划、审计文档、过程管理、问题管理、模型工厂、数据监测、个人工作台等模块；采集财会、信贷、客管等业务领域的相关数据；以支持审计模型的设计、开发、评审、测试、上线、运行、迭代、退出等全生命周期管理；同时利用数据看板实现数据的汇总和趋势的可视化。本项目采用项目导向型组织结构，本系统采用浏览器/Web服务器/应用服务器/数据库服务器四层J2EE体系架构。其中应用服务器（中间件）采用Oracle公司的weblogic11g，数据库服务器（数据库管理系统）采用Oracle11g，界面层采用Extjs3.3/Ajax/Servlet/JSp，相关业务逻辑组件采用EJB3.0技术实现。由于本项目建设规模大（约有1.4万个功能点），建设工期紧（客户要求2022年3月末前所有功能必须上线），为了保证项目如期完成，我作为项目经理，带领项目团队开展了高效的项目管理，最终取得了可喜的成绩。

本项目是xx银行重点关注的信息化转型专项之一，具有规模大、工期紧、数据质量要求高、对整合管理要求高等特点。因此，在项目实施过程中，整合管理显得尤为重要。我作为项目经理在严格管理其他管理领域的同时，对整合管理领域灵活运用相关工具和方法，主要从以下几个方面开展工作。

1、制定项目章程。制定项目章程是编写正式的项目文档并授权项目经理调用资源权限的过程，其主要作用是①明确项目目标和组织目标之间的关系并进行联系；②确立项目的地位；③表明组织对项目的承诺。在本项目中，为了提高工作效率，我作为项目经理在编制阶段和发起机构一起工作，对章程有了更加深入的认识。在启动阶段，我带领团队进行了多次头脑风暴，让大家思考审计所需要的重要组件，最终将三个物理子系统划分为更细的12个组件。同时我编写了假设日志，该文件主要是包含了审计过程可能出现的情况包括：审计人员工作能力、系统运行环境等，最终得到翔实的项目章程。

2、制定项目管理计划。制定项目管理计划是编写各领域如何进行规划，执行，监督，变更，结束等流程的过程，其主要作用是为各子领域、基准的工作提供指南。在本项目中，我主要分析项目章程的内容，主要从风险、项目干系人、进度计划、成本、可交付成果进行考虑，充实该项目的管理计划，同时我进行高效的会议管理，因为本项目共有三个物理子系统（12个组件），所以我将项目分为了多阶段完成（有几个里程碑点），所以在不同阶段开始时，我都会进行一次开工会议，最终和项目团队制定出项目管理计划，并在不同阶段不断完善。

3、指导和管理项目工作。指导和管理项目工作是为了实现项目目的需要完成的项目工作，并执行已批准的变更的过程，其主要作用是对项目工作进行综合管理，提高项目成功的可能性。在本项目中，我使用到了一个软件系统即PMIS帮助我进行管理，因为审计是需要较为严谨的分析，所以项目信息化过程中难免有一些细节难以提前发现，所以我们利用该工具对已批准的变更进行可视化的展现，甲方评审后都按要求进行了处理。同时，在每周五，我都会重新审查项目团队，获得最新的工作绩效数据，为我是否需要做出一些计划调整提供依据。

4、管理项目知识。管理项目知识是利用已有知识生成新知识帮助项目目标实现，促进组织学习的过程，其主要作用是①利用现有知识应用于项目现阶段提升项目成果；②利用现有知识生成新的知识以利用于项目未来状态。在本项目中，大部分审计方法是XX银行已经定义的，所以我和团队需要大量的参考银行脱密的相关文档，从而设计该系统。在此过程中，我们首先是利用信息管理，形成我们团队自己的手册，多次查阅相关文件，帮助我们形成了团队显性知识；而一些经验则需要我们多和XX银行审计部门和业务部门沟通，形成信任的氛围，促进我们隐形知识的学习。

5、监控项目工作。监控项目工作是跟踪、审查、报告项目状态，以实现项目绩效目标的过程，其主要作用是①让干系人了解项目当前状态，并认可当前采取的措施；②利用预测技术，让干系人了解项目未来的状态。在本项目中，我利用了挣值分析，特别是在2022年7月左右SPI=1.16，CPI=0.98,这导致我们成本之后但进度超过预期，所以我们打算稍微方面工作安排，并合理利用资金提高系统质量。在整个项目过程我一般是半个月进行一次大的项目审查，对绩效报告进行合理分析，防止监测粒度过粗，同时一些紧急情况，我们项目组会及时解决。

6、管理项目整体变更。管理项目变更是批准变更，对可交付成果、项目文件、项目管理计划的变更进行管理，对变更结果沟通的过程，其主要作用是对记录在案的变更进行综合的审查。在本项目中，我结合实际情况和我以往的经验，使用了相关变更管理工具对配置管理和变更管理进行严格的把控。其中，对变更管理严格按照相关流程进行。第一步，每次项目需要变更时，我要求变更发现人提出变更申请，要求格式统一，方便后续审查；第二步，我和CMO张工会对变更进行初审，以确定变更是否具有价值最后达成一致；第三步，我每次都会邀请变更控制顾问委员会的专家对该系统的变更进行粗略评审，提供我改进意见；第四步，我对每次变更都严格的审查，涉及到一些基准的变更我会上报到CCB级别进行评审；第五步，对该变更严格评审后，我会对通过的变更按照相关方案进行实施，对未通过评审的变更我会通知申请人无法变更；第六步，为确保变更顺利完成，我进行了严格的监控，多次和相关干系人讨论进展情况；第七步，我会按照阶段，邀请相关干系人评价变更实施的效果，是否达到提出者预期；第八步，最后我会把完成的和存在问题的变更记录到变更日志中，形成相关知识，成为我们团队的组织总产。比如受疫情影响，成员人员岗位调整；项目过程发现进度超过预期等问题我都严格按照了上述流程进行了变更管理。

7、结束项目或阶段。结束项目是结束项目、合同、阶段等的正式过程，其作用是①整合归档项目所需要用到的文档、资料；②释放项目资源。在本项目中，当项目完成验收后，我组织进行了回归分析，预测未来审计系统是否可以稳定运行，得到的结果是“持续稳定”，同时提前完成了项目，并没有让我们手忙脚乱，反而因为我合理的文档安排，各种材料交付成功并合理归档，及时释放了资源（人力资源等），得到了最终的报告和最终交付成果。

2022年3月9日，本项目正式通过验收，不仅工期提前2周左右，而且节约成本28.8万元，得到了xx银行和用户的一致好评。项目的成功，首先归功于项目团队的不懈努力，其次得益于我高效的整合管理，特别是PMIS、知识管理、头脑风暴、趋势分析、投票等工具和方法的使用，为项目提质增效。并且，我总结了3条有用的整合管理经验：1、需要做好文档管理。在到达每一个里程碑节点或重要时间点时，回顾各项工作文档是否已经完成审计并整理归档，供后续使用；2、做好变更管理。无论是大变更还是小变更都需要记录，并进行正确的变更流程管理；3、协调好各子领域的管理。做好协调工作，提高整体项目质量。虽然项目取得了圆满的成功，但是依然存在一些问题：1、在项目前期，由于连续的极端天气，采购的服务器未能及时到货，影响了项目环境的搭建；2、受到疫情的影响，有两名组员离职，这在一定程度上造成了进度延后。但通过我的应急处理和沟通协调，这些问题得到了妥善处理，对项目没有造成太大影响。未来我也将采取更加积极的策略，不断充电学习，多和同行沟通交流，以提升我和团队应对各类问题的能力，为我国信息化建设做出自己的贡献。

（模版在之前的文章里）