软考高项论文范文--进度管理

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论项目进度管理

2021年2月末,我作为项目经理参加了xx市xx银行的风险审计系统建设。该项目总投资600万元,建设工期为1年。随着银行业的发展,其产生的数据呈几何级增长,传统的内部审计工作模式面临着前所未有的挑战。Xx银行的风险审计工作采用文档的线下流转方式,效率低下,格式不统一,审计流程难以规范,难以保障审计质量。同时内部审计关注交易风险,涉及海量的交易数据,xx银行需要将相关数据下载后手动加工和分析,以发现审计线索进一步检查审核,这就存在时效性差、数据监测覆盖面窄、数据质量难以保证的问题。Xx银行希望通过本项目实现内部审计的信息化转型,在规范审计过程的同时,对交易数据进行自动的提取、加工、分析,以提升审计质量和审计效率,提高内部治理水平,以适应日趋复杂的金融交易环境。本系统包含审计过程管理、审计数据分析、审计知识库三个物理子系统;审计计划、审计文档、过程管理、问题管理、模型工厂、数据监测、个人工作台等模块;采集财会、信贷、客管等业务领域的相关数据;以支持审计模型的设计、开发、评审、测试、上线、运行、迭代、退出等全生命周期管理;同时利用数据看板实现数据的汇总和趋势的可视化。本项目采用项目导向型组织结构,本系统采用浏览器/Web服务器/应用服务器/数据库服务器四层J2EE体系架构。其中应用服务器(中间件)采用Oracle公司的weblogic11g,数据库服务器(数据库管理系统)采用Oracle11g,界面层采用Extjs3.3/Ajax/Servlet/JSp,相关业务逻辑组件采用EJB3.0技术实现。由于本项目建设规模大(约有1.4万个功能点),建设工期紧(客户要求2022年3月末前所有功能必须上线),为了保证项目如期完成,我作为项目经理,带领项目团队开展了高效的项目管理,最终取得了可喜的成绩。

本项目是xx银行重点关注的信息化转型专项之一,具有规模大、工期紧、数据质量要求高、对范围管理要求高等特点。因此,在项目实施过程中,进度管理显得尤为重要。我作为项目经理在严格管理其他管理领域的同时,对进度管理领域灵活运用相关工具和方法,主要从以下几个方面开展工作。

1、规划项目进度管理计划。规划项目进度管理计划是确定如何定义、排序、估算活动,制定进度计划和控制进度的过程,其作用是为项目进度管理提供指南。在本项目中,我和团队成员依据项目章程的高层及进度安排并结合范围管理所制定的产品(本系统)和项目范围,结合实际情况,共同商讨出几个可行的进度管理方案,之后,我和几名专家讨论方案中的最佳方案,最终凭借备选方案分析的思路,确定了本项目的进度管理计划,我将该计划交予甲方评审,在甲方签字认可后正式发布,作为项目实施的进度管理计划。

2、定义活动。定义活动是为了完成项目目标所需完成的活动过程,其作用是为项目如何排序、估算、制定进度计划奠定基础。在本项目中,由于本系统涉及三个物理子系统,且子系统间关系比较密切,所以涉及大量变更,因此在上一步规划时,采用了适应型开发方法。在明确所需完成的活动时,我先利用分解的思想将工作包划分为最小的活动,然后利用滚动式发布的思路,每两周更新计划,从而实现“粗略远期目标,详尽近期目标”的要求,最后再通过评审,确定的活动便正式发布,其包括了完成数据监测、评审线索、模型工厂等模块完成所需要进行的任务。

3、排序活动顺序。排序活动顺序是确定活动之间合适的逻辑关系的过程,其作用是确定活动之间的顺序,提高项目进度执行的效率。在本项目中,我充分利用了可视化图的工具,让项目活动间的关系清晰明确,特别用到了双代号网络图,利用本图线段表活动,节点表状态的功能,完成本项目的活动排序。由于三个物理子系统间关系密切,其包括的12个功能模块需要有明确的先后逻辑关系,所以我利用FS、SS、SF、FF的逻辑关系和提前量与滞后量进一步在双代号网络图中表示,让团队和甲方都明确了我打算开展项目的进度。除了包括可视化图表外, 我仔细分析了与甲方的协议,发现了比如审计计划和审计文档模块的强相关系,利用文字的形式也加以注释,让活动的顺序关系更加饱满,最终得到了适合本项目的进度网络图。

4、估算活动持续时间。估算活动持续时间是估算项目活动所需要的时间资源,其作用是明确活动的时间量。在本项目中,由于所能用到的历史信息有限,所以我采用了三点估算的方式,明确每一个活动最优、最差、最可能的持续时间,利用贝塔分布模型,估算出每一个活动的可能持续时间。在有了持续时间的初步结果后,我邀请专家引导我们开展了相关会议,在会议上利用PMIS将该结果上传到PMIS的管理系统上,得到了团队成员的一致认可,我也制订了一份我得到该结果的估算依据,包括为什么我利用三点规划、该方案使用于本项目的好处、是否考虑了冗余时间等。最终整理文档,生成了正式估算依据和估算结果文件,成为了本项目实施过程中的组织过程资产。

5、制定进度计划。制定进度计划是制定并发布详细的进度模型,其作用是获得带有开始时间和结束时间的审批后的进度模型。在本项目中,我考虑了多方因素来设计进度模型,首先是所需要的资源日历以明确进度资源的可用性;然后借鉴时间估算、活动顺序、管理计划等组织过程资产分析模型所具备的输入;之后因为可能存在进度偏差情况,设置了应急储备和管理储备;最后再加入资源优化(例如,平衡一个人力资源使用于多个不同的活动情况)和关键路径分析等方法,明确进度模型处理输入的方式,从而可以得到适合的活动完成时间输出。当然在实施过程中,出现了进度的偏差,在2021年9月多,当时利用计算得出SPI<1,这就存在进度滞后问题,同时当时的CPI>1,也说明了成本条件允许,所以我联系具有相关偏差处理经验的王工进行讨论,他提出了6条意见:1、赶工;2、快速并行;3、更换部分成员,让有审计经验的同事进入项目组;4、提升目前的技术水平;5、和甲方沟通一下,缩小项目范围;6、加强质量管理,让质量水平提高应对偏差。我深思熟虑后,认为增加资源进行赶工最为合适,最后也不出所料,项目成功完成,甚至进度提前。对于进度模型的表示,我同样采用了可视化图表完成,主要应用到了概括性较强的甘特图,将项目所需完成的活动和其对应的持续时间和时间节点表示出来,如图所示。在这样的工作后,我也得到批准的进度模型,得到了本项目的进度基准。

6、控制进度。控制进度是监控项目进度的状态,管理进度计划的变更的过程,其作用是维护进度基准。在本项目中,我主要用到了挣值分析、趋势分析、偏差分析等手段,同时,由于我设立了应急储备和管理储备,项目的冗余得到了满足。趋势分析也帮助项目发现未来可能出现的状态,从而更好的在现阶段进行策略的改进。我一般是两周左右进行一次项目组大型进度研判会议,以维护好进度基准,尽量不出现大的偏差,最终也是顺利完成了项目。

2022年3月9日,本项目正式通过验收,不仅工期提前2周左右,而且节约成本28.8万元,得到了xx银行和用户的一致好评。项目的成功,首先归功于项目团队的不懈努力,其次得益于我高效的进度管理,特别是单代号网络图、资源优化、进度压缩、甘特图、提前量和滞后量等工具和方法的使用,为项目提质增效。并且,我总结了3条有用的进度管理经验:1、需要规划进入冗余。在项目实施过程中难免会遇到不同的问题导致进度的推迟,需要规划好冗余以应对特殊情况(例如,应急储备和管理储备);2、多利用图表展示进度情况。需要利用可视化的图表显示当前进度情况,让相关干系人更好了解项目状况;3、合理利用进度压缩方法。当出现进度偏差时,需要利用赶工、快速跟进等方式让进度重回正轨。虽然项目取得了圆满的成功,但是依然存在一些问题:1、在项目前期,由于连续的极端天气,采购的服务器未能及时到货,影响了项目环境的搭建;2、受到疫情的影响,有两名组员离职,这在一定程度上造成了进度延后。但通过我的应急处理和沟通协调,这些问题得到了妥善处理,对项目没有造成太大影响。未来我也将采取更加积极的策略,不断充电学习,多和同行沟通交流,以提升我和团队应对各类问题的能力,为我国信息化建设做出自己的贡献。
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