长尾效应与电子商务

1.什么是长尾效应

参考文章:什么是长尾效应2
长尾效应其实是幂率分布的通俗提法,在物理上也被称为无标度现象,是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务由于总量巨大,累积起来的总收益超过主流产品的现象。
如下图这般,极少数个体(横轴)对应极高的值(纵轴),而拥有极低值的个体,数量却占总体的绝大多数。形象地描述可称曲线靠近纵轴的部份为tall head,而靠近横轴的部份则是所谓的long tail:
长尾效应图

2.长尾效应的形成条件:

(1)搜索成本降低,搜索种类的增加,但要考虑用户的精力是有限的

太多的选择不禁令人迷惑,也会令人不堪重负 ——《选择的悖论》

(2)用户体验:通过为用户提供免费的体验服务,鼓励用户进一步探索未知世界。

3.长尾效应与电子商务关系:

长尾效应这个提法强调的是那些数量占绝大多数的个体的商业价值,它们就是这个长长的尾巴,总和不可小觑。网店相当于用极小的成本,便换来几乎无限长的货架。这是线下实体店所不具有的优势(受到空间限制)。互联网公司在长尾效应基础上形成的新的商业理念:利用一个大众的市场,0利润甚至赔钱拿用户,再把用户导向另外一个领域去拿利润,这样两条腿走路的方式,构成了互联网公司牢不可破的根基,形成行业之间的长尾效应。
在长尾效应中,可以将市场一分为二,分别是愿望市场与需求市场,愿望市场在电子商务中多指短头,即比较热门的畅销书籍,通过降低价格,在长尾市场中获得用户资源;需求市场在电子商务中多指长尾,对于小众的商品,提供较高的价格,也就是在愿望市场获取用户资源,在需求市场获取用户利润。

举例什么是长尾效应
亚马逊通过长尾搜索产生了57%的销售额

亚马逊通过长尾搜索产生了57%的销售额
对于长尾效应带来的效益超过热门书籍出售带来的效益,亚马逊便采取了这样的打法:把畅销的书,采取低价甚至亏本的方式去经营,来和传统的书店去抢客户,把冷门的书,定一个相对高的价格,去获取利润,用来补贴畅销书的亏损。这样,主流的需求得到了很好的满足,价格还便宜,小众的需求也得到了满足,因为以前压根没法去满足,所以现在多出点钱无所谓啊。除此之外,还有比如腾讯,聊天-游戏;比如谷歌,搜索-广告;比如阿里巴巴,淘宝-金融,都是采取了这样的方式,从而构建了庞大的商业帝国。

4.长尾理论的真实性

(1)什么是利基市场(NicheMarket,高度专门化的需求市场)
利基市场是在较大的细分市场中具有相似兴趣或需求的一小群顾客所占有的市场空间。大多数成功的创业型企业一开始并不在大市场开展业务,而是通过识别较大市场中新兴的或未被发现的利基市场而发展业务。
利基市场的六个特征:1‘ 狭小的产品市场,宽广的地域市场 2’具有持续发展的潜力 3‘市场过小,强大竞争者无法顾及(小型电商的生存之基) 4’企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质产品或服务相称 5‘企业间里了良好的品牌声誉 6’这个领域最好没有统治者

(2)首先声明,个人不认为长尾理论构成骗局,在阅读了长尾理论是一个骗局吗?之后,对于电商当中NicheMarket与长尾理论关系产生怀疑。很多长尾理论都将需求不旺盛,销量不佳的产品看作是Niche Market。这个看法不完全正确,大家可以结合(1)中关于利基市场的定义自行理解。我个人观点是在谈到长尾理论时,解决的问题并不是将需求不旺或销量不佳的产品的小众市场激发出来,因为即使垄断了这个需求市场,带来的效益也是杯水车薪。长尾效应重点解决的是去发掘仍然具有发展潜力而目前尚未发展起来的NicheMarket市场,引用文章里的话说是原来分众市场中目标受众是相对单一的消费特征,聚合之后的目标受众又呈现出多元化的特征了,因此已经转化为大众市场了,从NicheMarket -> MassMarket。
本文开头提到的长尾是指本来不受重视,销量小的产品所代表的市场,这与NicheMarket是不冲突的,不同的产品在不同的时间段内,不同的环境因素下受重视程度不同,而长尾效应可以及时的找到在当前环境下有发展潜力的NicheMarket,从而在竞争压力比较小的情况下,获取较高的利润。
长尾理论不是一个骗局!

5.总结

长尾理论个人感觉目前还不足以上升到理论指导的程度,可以给人带来的也只是一种思考角度,对于实践没有太大的意义,因为它不是一个放之四海而皆准的原理。目前来看,最适合给它的称呼我认为不是效应、也不是理论,而只是一种「现象」。最后感慨一句,大企业可以根据长尾效应拓宽自己的服务范围,这让我们这种作小程序的电商生存空间越来越小了~

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