SCRM系统的十大定制功能

在IT迅猛发展的今天，电话是人们现实生活中进行对外交流的一个重要的手段，电话网已经普及到社会的各个角落，通过电话人们可以相互沟通，传达信息，通话过程中录制有效的信息越来越得到各企事业的重视。而SCRM系统就是其最重要的手段，我们来看一下SCRM系统的十大定制功能吧

1、人员管理
人员管理是SCRM系统的基础模块，不但以图形化的方式展现了销售人员组织结构图，而且把员工基本信息（工号、姓名、性别、民族、籍贯、婚姻、出生日期、出生地、年龄、身份证、户籍性质、户籍所在地、特长、爱好、学历、毕业学校、毕业时间、毕业证书号码等），岗位信息（招聘渠道、用工类型、部门、班组、岗位名称、岗位等级、直接主管、入职时间、上岗时间、合同开始时间、合同期限、合同结束时间、在岗时间、离职时间、离职类型）、职业发展信息（岗位晋升、岗位轮换、岗位降级等）进行了电子化集中管理，真正帮助员工信息的标准化、个性化和精细化管理，不但满足了销售人员需求，而且员工职业生涯规划也变得清晰和容易起来。
2、排班管理
能够自动生成班次建议、并符合国内销售员高规律安排任务，习惯的运营管理系统，实现真正意义上全自动排班的专业软件。
采用独创的算法，不需要客户预先提供自己原有的班次，就能够自动实现优化的班次建议、班务安排，而且最大程度地满足销售员工的个体需求和舒适度。
不但能够实现符合本土化要求的月排班、规律排班，在保证企业的服务水平提高客户满意度的同时，极大地提高了内部员工的满意度，解决销售管理者最头疼的难题，使管理