《启示录》—人物角色

博客概要

     简单分享“人物角色”~

人物角色

概念

1. 又称“用户典型特征记录”
2. 指通过与用户交流沟通，确定典型的目标用户类型，在理解各类目标用户特征的基础上建立的人物原型
3. 是合理地描述用户特征的人格化虚拟原型
4. 重点关注用户的行为、态度、目标

主要用途

1. 筛选重要的产品功能，有助于决定谁是目标用户
2. 避免产品团队将自己的需求当作用户需求
3. 有助于对用户类型的优先级进行排序
4. 可以方便地向团队描述产品的目标用户是谁，他们怎样使用产品，他们关心产品的哪些方面
5. 可以帮助团队成员达成共识

总结

     产品管理的核心在于制定决策——应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户。然而，有决策就会有失误，但要保证绝大部分的决策是正确的，这就需要借助多种决策工具，“人物角色”自然就是其中的一种。