你们公司是如何管理bug的?
考查点:缺陷的生命周期
常见的流程就不多说了,CSDN上有很多, 今天说一些不一样的点:
正常流程:打开–接受–已解决-关闭 其它状态:拒绝、重新打开、遗留
1、线上的bug优先级最高,会要求测试leader亲自协助运营、开发人员定位, 邮件报告相关领导: bug分析、开发人员如何修改,有哪些影响范围, bug修改进度,开发和测试的改进措施;
2、测试环境的典型bug(多个系统都存在的问题), 会要求开发人员 在缺陷管理平台上 标注出现原因,修改了什么,影响范围等;
3、经bug评审会决定, 有些bug优先级较低,或修改影响范围太大,风险过高,可先置遗留状态,并汇总给产品,排期下个版本修改;
4、偶发bug,暂时标注清楚,处于打开状态,待上线稳定后未发现可关闭;