交互设计——超越人机交互

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主题：

如何设计新一代交互技术：（本书主题）

1. Web技术、移动通信技术、可穿戴计算技术等
   新技术的设计不仅需要细致的思考，而且需要系统的方法
2. 注重实用性，探讨交互设计面临的挑战；超越了传统的人机交互（HCI）领域，探讨了许多新问题、新范型。
3. 核心内容：介绍如何设计交互式产品，以改进并扩充人们的工作、通信和交互方式
4. 综合各个相关学科的知识、技能，这些内容是：交互设计、人机交互、信息设计和网站设计的基础。

本书内容：

1. 如何应用各种设计、评估技术，开发成功的交互式产品
2. 结合实例，交互设计涉及的认知、社会和情感问题
3. 启发性素材：“设计难题”、“对专家、学者”

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第一章：交互设计简介

1.1 学习目的：

认识设计与交互设计的概念
认识好的设计与不好的设计
认识交互设计的目标、过程、以及使用的不同指导形式
可用性原则及可用性的核心要素
如何评估交互式产品——完成课外作业

许多产品要求用户与之进行交互来完成它们的任务，但是产品设计时可能没有考虑到用户。或许可以有效工作，但是往往忽略了真实用户将如何使用这个系统。
交互设计的目的就是在设计过程中引入可用性，从而解决这个问题。
从用户角度而言，交互设计本质上就是关于开发易用、有效而且令人愉悦的交互式产品。

1. 2 好的与不好的设计

1. 交互设计的中心问题：开发便于使用的交互式产品。意味着产品易学、能有效使用，并提供舒心的用户体验。
2. 首先就是对好的与不好的设计实例进行比较。标识不同的交互式系统的具体弱点与长处，体会到系统的便于使用与不便与使用。

弹子电话应答机的例子：在考虑某个设计的可用性时，我们也需要考虑它将用于何处，以及谁将使用它，这很重要。

3. 设计什么

设备的设计是如何考虑到：用户类别；支持的用户行为（如何操作）；使用的上下文（对使用场合以及其他人的影响）

1.3 交互设计是什么

设计支持人们日常工作与生活的交互式产品
创建新的用户体验的问题，目的：增强和扩充人们工作、通信及交互的方式（“是人类交流和交互空间的设计”）

1. 交互设计组成：我们需要理解用户如何作用和响应具体事件，以及用户与事件之间如何通信和交互，也就需要多个学科的人员参与。

2. 交互设计历史：
   （1）用户接口
   （2）办公室系统的图形用户界面：菜单、视窗、调色板和图标等小部件的设计，如何在GUI中最有效得组织和表现它们；
   （3）语音识别、多媒体、可视化信息和虚拟现实——拓宽了应用范围，面向更广泛的人员。
   （4）网络技术、移动计算和红外传感技术——为所有人创阿金各式各样的应用开始成为可能。所有的细节都可以启发一个新的设计或集成各种计算技术的构思，从而增强和扩充原有的交互方式
   ——>HCI
   （5）今天，新硬件能力（如无线电频率标志、大型交互式屏幕和信息设备）使得交互设计提出了进一步要求，需要由了解硬件、软件和电子的工程师来配置和组装消费类电子产品及其它设备，并对其进行编程，以便这些设备（也就是通常所谓的‘中间件’）能够互相通信。

3 跨小组协作：

1. 不同背景的人员，意味着成员之间的沟通以及设计的发展将越加困难。——观察与讨论同一个事物时，不同背景的人会有不同的视角和方法。
2. 若设计组由没有团队协作经验的成员拼凑而成，那么也可能产生其他问题。

练习1.2：
a: 展览馆引导员，游览者，设计人员

• 美术设计师和交互设计师，教育顾问，软件工程师，软件设计师，可用性工程师，生物工程学者，用户代表如学龄儿童和家长（供公众使用）

b: 教育工作者，网站软件设计者，交互设计师。美术设计师，电视制片人

• 视频专家，软件工程师，可用性工程师，用户代表如学龄儿童和家长（供公众使用）

4. 商业中的交互设计
5. 公司：
   Swim：协助客户设计交互式产品
   IDEO：为其他公司设计产品、服务及工作平台，倡导新型的用户体验，每个产品都体现其独特的“以用户为中心”的设计思想。
   用户体验设计