第十章:风险应对措施

在项目管理中,风险不仅仅意味着负面的威胁。风险是指不确定的事情或条件,一旦发生,会对项目目标产生影响。这种影响既可能是消极的,阻碍项目目标的实现;也可能是积极的,有助于项目目标的达成。那么风险应对措施就分为威胁应对措施和机会应对措施。

1. 威胁应对措施

  • 上报:将威胁上报给更高层面的领导决策。
  • 规避:规避是一种通过改变项目计划,从根本上消除风险来源的应对策略。这意味着重新规划项目路径,避开那些可能引发风险的活动、因素或策略,确保风险不会对项目目标产生影响,这种策略是最彻底的威胁应对方式,适用于风险发生的可能性较高且后果严重的情况。比如我们要做四件事,但是有一件事存在风险,那这件事我们就不做了,这就是规避,彻底消除原风险的发生率。
  • 转移:转移是将风险的全部或部分责任和影响转移给其他方的一种应对措施。通常通过合同、保险或其它协议的方式来实现,目的是让其他方承担风险发生后的财务或其它方面的损失,从而保护项目自身的利益。将本来自己做的事情交由卖方来做,将威胁的所有权转移给第三方。
  • 减轻:减轻是指采取措施降低风险发生的概率,或者在风险发生时减轻其造成的后果。这种策略不试图完全消除风险,而是在风险和项目目标之间寻找平衡,通过各种预防和控制手段,将风险控制在可接受的范围内。降低概率和影响,比如已经有一个供应商了,但是这个供应商不靠谱,所以多找了个供应商,这就是减轻。
  • 接受:接受是指项目团队承认风险的存在,但不采取任何积极的措施来改变风险发生的可能性或后果。这种策略适用于风险发生的概率较低或者风险造成的后果在可承受范围内的情况。

2. 机会应对措施

  • 上报:将机会上报给更高层面的领导决策。
  • 开拓:开拓是一种积极主动地机会应对策略,旨在确保能够抓住机会,消除与特定积极风险相关地不确定性,使机会肯定能够实现。这通常需要投入额外的资源,包括时间、资金、人力等,把组织中最强的资源派给项目组。
  • 分享:分享策略是将机会的所有权分配给最有能力抓住机会的第三方,通过合作的方式使各方都能从机会的实现中受益。这是一种基于合作共赢理念的策略,能够整合各方的优势资源,共同应对机会带来的挑战,实现更大的价值。
  • 提高:提高策略的目的是增加机会发生的概率和积极影响。通过关注机会的触发因素,采取各种措施来优化环境,使积极风险更有可能发生,并尽可能放大机会带来的收益,比如增加资源等。
  • 接受:接受策略是指当机会发生的概率较低或者带来的收益不太显著时,选择接受机会,不主动采取措施去追求,这是一种较为保守的策略,适用于项目团队资源有限或者有其他更重要的目标需要优先考虑的情况。

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