项目管理（1） - 项目的计划

1.1定义愿景（define the vision）

1.1.1 . 定义欲见的变化（define desirable change）

•  发掘出作改变的需要

•  与重要的相关赞助人（sponsor）及团队成员商讨

•  定义项目所希望（ideally）达成的改变

•  评估项目愿景的可行性

•  写出可行的项目愿景（vision statement）

1.1.2 . 检验思考（examine the idea）

•  有野心是好的，但必须切乎实际

•  项目愿景要写得精确，不可模糊不清

•  同伴们能认同这个项目愿景吗？

•  检验这个项目愿景是否值得要投入的成本

1.2订出目标（set objectives）

1.2.1 定义目标  define objectives

•  清楚的（specific）

•  可衡量的（measurable）

•  达得到的（attainable）

•  合理的(reasonable)

•  具体的(tangible)

1.2.2 . 订定指标  define indicators

•  认清指标与目标、目标与愿景间的关联性

1.2.3 订定轻重缓急  set pirority

•  低优先度的项目有必要时可以放弃

•  80/20法则

1.3评估限制（assess constraints）

1.3.1 评估时间的压力（assess time constraint）

•  宁做快速但不完美的决定，也不要慢而完美

      quick but imperfect decision is better than slow but perfect decision.

1.3.2 检验资源的限制（examine resource limitations）

•  认清哪些资源是必需的，它们的成本以及我是否能付得起

•  确定是否有法律、安全、环保等外在的限制

•  考虑是否外包（outsource）比较划算

1.3.3 . 善用现有的管道（use existing process）

•  调查一下是否别人有作过类似的案例（case）

•  调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源

•  尽量不要从零开始（start from scratch）

1.4列出工作（list activities）

1.4.1 . 脑力激荡（brainstorm a comprehensive list）

1.4.2 . 由下往上作组合（group activities into a logical order）

•  运用KJ法，把工作由下往上作组合及归类

1.4.3 . 检查是否有遗漏（check that nothing has been missed）

•  运用MECE法，检查是否有遗漏或重复的工作

1.4.4 . 给予有意义的编号（name each group and aactivity）

1.4.5 . 纪录工作总表（document the activity list）

•  把工作总表上的工作作完之后，是否便达成了项目的目标

•  是否每一项工作都是必要的？有没有锦上添花？

1.5敲定资源（commit resources）

1.5.1 . 人力评估（estimate manpower）

•  先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源，才去找最适合的人选，不可因人而设事

1.5.2 . 评估其他的资源（identify other resources）

•  再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源

•  资源的不足或过多都可能导致项目的失败

1.5.3 . 沟通协调（make compromises）

•  理想上我会在预算之内拿到所有的资源，实际上很难如此

•  考虑是否有替代的资源或工作，一样可以达成项目的目标

1.5.4 . 记录资源（document resources）

•  用资源投入表（commitment matrix）来记录及沟通所有的资源

•  记得要拿到掌握资源者与项目赞助人的签署

1.6工作排序（order activities）

1.6.1 . 考虑优先级（consider order）

•  先考虑是否有逻辑上的先后关系

•  再考虑是否有资源上的冲突

1.6.2 . 估计工期的长短（estimate duration）

•  由工作的承办人来评估工期（duration）

•  如果可能，先试验一小段（trial run）

1.6.3 . 网络图（network diagram）

•  把所有的工作依照优先级画出网络图

•  依照工期来找出关键路径（critical path）

1.6.4 . 找出空档（look for slack）

•  在每个非关键路径中，找出它所有的空档

1.7确定进度（agree dates）

1.7.1 . 计算日期（calculate dates）

•  给定开工或完工日期，把所有的工作依照网络图画出甘特图（gantt chart）

•  在甘特图上标出关键路径

1.7.2 . 找出撞期（look for overlap）

•  在甘特图上标出所需要的资源，检查是否有撞期

•  要求项目团队提报假期/训练/岁修，把它们也排入甘特图，之后再检查一次甘特图，要尽量合于现时的状况（be realistic）

1.7.3 . 赢得认同（gain agreement）

•  加上时间之后，再次取得资源、掌握资源者与项目赞助人的签署

•  与别的项目经理讨论共有的资源的调度

1.8未雨绸缪（bullet prove the plan）

1.8.1 . 找出威胁（identify threat）

•  有哪些问题会造成项目目标的失败？会错在什么地方？

•  优先检查关键路径上的工作

•  考虑可能性、严重性与应变度

1.8.2 . 事先预防（pre-empty problem）

•  有哪些状况会造成上述问题的发生？

•  我们可以作些什么预防措施来阻止这些状况的发生

1.8.3 . 应变计划（contingency plan）

•  一旦问题真的发生，我们该怎么办？

•  把预防措施与应变计划所需要准备的工作，也列入项目工作

•  应变计划需要事先演练