1.1定义愿景(define the vision)
1.1.1 . 定义欲见的变化(define desirable change)
• 发掘出作改变的需要
• 与重要的相关赞助人(sponsor)及团队成员商讨
• 定义项目所希望(ideally)达成的改变
• 评估项目愿景的可行性
• 写出可行的项目愿景(vision statement)
1.1.2 . 检验思考(examine the idea)
• 有野心是好的,但必须切乎实际
• 项目愿景要写得精确,不可模糊不清
• 同伴们能认同这个项目愿景吗?
• 检验这个项目愿景是否值得要投入的成本
1.2订出目标(set objectives)
1.2.1 定义目标 define objectives
• 清楚的(specific)
• 可衡量的(measurable)
• 达得到的(attainable)
• 合理的(reasonable)
• 具体的(tangible)
1.2.2 . 订定指标 define indicators
• 认清指标与目标、目标与愿景间的关联性
1.2.3 订定轻重缓急 set pirority
• 低优先度的项目有必要时可以放弃
• 80/20法则
1.3评估限制(assess constraints)
1.3.1 评估时间的压力(assess time constraint)
• 宁做快速但不完美的决定,也不要慢而完美
quick but imperfect decision is better than slow but perfect decision.
1.3.2 检验资源的限制(examine resource limitations)
• 认清哪些资源是必需的,它们的成本以及我是否能付得起
• 确定是否有法律、安全、环保等外在的限制
• 考虑是否外包(outsource)比较划算
1.3.3 . 善用现有的管道(use existing process)
• 调查一下是否别人有作过类似的案例(case)
• 调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源
• 尽量不要从零开始(start from scratch)
1.4列出工作(list activities)
1.4.1 . 脑力激荡(brainstorm a comprehensive list)
1.4.2 . 由下往上作组合(group activities into a logical order)
• 运用KJ法,把工作由下往上作组合及归类
1.4.3 . 检查是否有遗漏(check that nothing has been missed)
• 运用MECE法,检查是否有遗漏或重复的工作
1.4.4 . 给予有意义的编号(name each group and aactivity)
1.4.5 . 纪录工作总表(document the activity list)
• 把工作总表上的工作作完之后,是否便达成了项目的目标
• 是否每一项工作都是必要的?有没有锦上添花?
1.5敲定资源(commit resources)
1.5.1 . 人力评估(estimate manpower)
• 先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源,才去找最适合的人选,不可因人而设事
1.5.2 . 评估其他的资源(identify other resources)
• 再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源
• 资源的不足或过多都可能导致项目的失败
1.5.3 . 沟通协调(make compromises)
• 理想上我会在预算之内拿到所有的资源,实际上很难如此
• 考虑是否有替代的资源或工作,一样可以达成项目的目标
1.5.4 . 记录资源(document resources)
• 用资源投入表(commitment matrix)来记录及沟通所有的资源
• 记得要拿到掌握资源者与项目赞助人的签署
1.6工作排序(order activities)
1.6.1 . 考虑优先级(consider order)
• 先考虑是否有逻辑上的先后关系
• 再考虑是否有资源上的冲突
1.6.2 . 估计工期的长短(estimate duration)
• 由工作的承办人来评估工期(duration)
• 如果可能,先试验一小段(trial run)
1.6.3 . 网络图(network diagram)
• 把所有的工作依照优先级画出网络图
• 依照工期来找出关键路径(critical path)
1.6.4 . 找出空档(look for slack)
• 在每个非关键路径中,找出它所有的空档
1.7确定进度(agree dates)
1.7.1 . 计算日期(calculate dates)
• 给定开工或完工日期,把所有的工作依照网络图画出甘特图(gantt chart)
• 在甘特图上标出关键路径
1.7.2 . 找出撞期(look for overlap)
• 在甘特图上标出所需要的资源,检查是否有撞期
• 要求项目团队提报假期/训练/岁修,把它们也排入甘特图,之后再检查一次甘特图,要尽量合于现时的状况(be realistic)
1.7.3 . 赢得认同(gain agreement)
• 加上时间之后,再次取得资源、掌握资源者与项目赞助人的签署
• 与别的项目经理讨论共有的资源的调度
1.8未雨绸缪(bullet prove the plan)
1.8.1 . 找出威胁(identify threat)
• 有哪些问题会造成项目目标的失败?会错在什么地方?
• 优先检查关键路径上的工作
• 考虑可能性、严重性与应变度
1.8.2 . 事先预防(pre-empty problem)
• 有哪些状况会造成上述问题的发生?
• 我们可以作些什么预防措施来阻止这些状况的发生
1.8.3 . 应变计划(contingency plan)
• 一旦问题真的发生,我们该怎么办?
• 把预防措施与应变计划所需要准备的工作,也列入项目工作
• 应变计划需要事先演练