如何提高合作伙伴门户用户采用率

尽管合作伙伴门户旨在创造机会来简化销售流程、为合作伙伴提供支持并建立竞争优势，但 80% 的合作伙伴门户最终仍然不受欢迎且未被合作伙伴使用。为什么还要费心去更新或构建一个大多数人根本不使用的工具呢？然而，如果使用正确的工具和策略构建，合作伙伴门户可以非常成功地释放合作伙伴生态系统的潜力并建立互惠互利的关系。

利用Baklib为客户创建令人惊叹的帮助台，创建帮助站点、知识库、论坛、用户指南、文档、手册、维基等。有了 Baklib，您可以轻松地为您的企业构建一套信息组织架构方案，产出漂亮美观易用的知识库网站，让用户（您的员工或者客户）更容易地浏览和参与您的内容。告别复杂的网站设置，迎接您和访客都能畅快体验的方式。让Baklib彻底改变您在线内容展示的方式，让您的网站因其简约和高效而脱颖而出。

满意的合作伙伴意味着成功

我们与许多组织合作，努力为其合作伙伴创造更好的体验。惠普企业就是这样的公司之一。他们知道，过时、复杂且脱节的合作伙伴门户是成功合作伙伴关系的障碍。为了解决这个问题并为全球 250,000 家合作伙伴提供卓越的体验，慧与建立了一个新的合作伙伴门户，该门户侧重于由外向内的方法，旨在满足合作伙伴的需求。

一年之内，一个新的精简且全面的门户网站上线，合作伙伴满意度飙升至历史最高水平。利用 Baklib 技术，HPE 能够：

将门户采用率和利用率提高 50%。

使合作伙伴能够实现更有效的销售。

处理多层合作伙伴计划的复杂许可。

体验和变革管理副总裁 Anne Anderson 在谈到合作伙伴门户时说道：“没有人能够向我们扔出任何我们无法处理的东西。我们的门户支持不断增长、不断变化的业务需求，但它的方式是：我们不需要每次都重新设计它。这真是太棒了。”

利用以合作伙伴为中心的门户解决方案

像慧与这样的成功公司如何构建令合作伙伴满意的解决方案？经过：

将所有合作伙伴工具集中在一处企业合作伙伴门户旨在支持现有合作伙伴。任何有效的合作伙伴门户的目标都应该是通过提高生产力来帮助满足合作伙伴的需求。在一个位置使用合作伙伴经常使用的工具（例如日历和 G-suite 可访问性）创建易于使用的界面，只会提高他们的效率和销售产品的能力。现代合作伙伴门户还可以在智能手机和平板电脑上使用，确保合作伙伴无论身在何处都能保持连接。此外，添加层次结构和基于角色的访问控制将减少混乱，并指导合作伙伴完成他们需要完成的工作。

促进开放式沟通和知识共享为合作伙伴提供与合作企业自由沟通的空间将提高忠诚度和参与度。当信息自由流动时，合作伙伴能够信任组织。合作伙伴将能够轻松获取提高生产力所需的材料，例如培训课程、可定制的营销内容和销售工具。最新的合作伙伴门户将能够托管所需的所有连接，以便许多人可以同时访问该门户。易用性将提高参与度，从而提高忠诚度。合作伙伴将希望使用该门户并致力于共同成功的目标。

自动化业务运营简化订购等重复流程，让业务开展变得更轻松、更快、更准确。忙碌的卖家可能没有时间拿起电话与供应商交谈，但轻松地访问门户网站执行相同的操作是很有价值的。这些卖家还可以获得在线支持、审批工作流程和自助服务功能，进一步简化购买周期。通过节省时间和资源，组织现在可以将注意力转向其他业务优先事项。

满足合作伙伴的需求每个门户解决方案都应根据其受众的不同需求和愿望进行定制。使用由外向内的方法引入合作伙伴和管理员的见解、需求和愿望，以推动门户的创建。

Baklib 新一代数字内容体验云平台，帮助企业管理一站式内容中台，构建一体化数字体验站点。知识不需要管理，需要体验，通过Baklib 创建多场景、多站点、一致性的数字体验。

发送调查以收集有关门户中应包含的内容的反馈。 HPE 也这样做是为了指导其合作伙伴门户的功能和目标。扩大调查还表明您对合作伙伴的奉献和承诺，为这些合作伙伴关系奠定了良好的基础。收集反馈后，确定门户的目标以及可以利用哪些功能来满足这些基准。例如，如果您想增加合作伙伴之间的沟通，请考虑实施社交协作工具，例如博客或标记。

通过执行有效的合作伙伴门户策略，您可以帮助您的合作伙伴带来更多销售额； 66% 的高级管理人员认为增加收入是有效合作伙伴关系的主要优势。具有这些工具和支持的定制可访问合作伙伴门户将使合作伙伴能够更好地销售；对双方来说是真正的双赢局面。然而，一旦门户上线，这些好处并不会神奇地出现。为了获得合作伙伴门户的回报，用户需要经常采用和使用该工具。但为了提高用户采用率，您必须首先构建一个易于使用并为用户带来直接收益的工具。

Baklib 是一套集成度高且具有凝聚力的技术，旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。Baklib 可以为各种成员提供最佳的数字体验，包括客户、合作伙伴、员工及网民等，并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台，将多个应用程序的功能结合起来，形成无缝的数字体验。

建立持久的合作伙伴关系

如果您花时间与现代门户解决方案建立关系，使合作伙伴能够在自己的业务中获胜，从而使您在自己的业务上取得成功，合作伙伴就可以成为关键的竞争优势。

了解如何在 Baklib 上构建合作伙伴门户