1002-什么是RPA？(下)

1、RPA是软件，不是实体机器人（至少目前来看还不是）

2、适用于“大量重复”和“规则明确”的条件场景，不限于具体行业，不限于业务场景。

这篇文章概括介绍RPA的具体功能。

一、定义

拿出我们关于RPA的定义：机器人通过记录员工在电脑桌面上的操作行为，将规则和行为熟记于“心”，并模拟人的方式自动执行一系列特定的工作流程，就是流程自动化机器人。

拿出其中的关键内容：

1、记录员工在电脑的操作行为

2、将规则和行为熟记于“心”，并自动执行

解释下这两个关键内容：

1、既然RPA是一个软件，那么这个软件就要记录员工的操作行为，包括键盘录入（基础）、鼠标移动和点击（基础）、触发调用Windows系统操作（例如文件夹和文件操作）、以及触发调用各类应用程序（例如网页操作、收发邮件、Word/Excel操作等）。

记录这些行为操作，是RPA软件非常重要的功能。而且，RPA软件不光要记录这些操作，而且要将这些操作抽象化，变成计算机能够理解和处理的“对象”。

RPA软件记录这些行为操作的方式，一般称为捕获（Capture）。

2、RPA软件捕获到了全部鼠标、键盘、系统、应用程序的操作后，然后在电脑中按照约定的规则（我们约定的第二个适用场景条件：规则明确）自动执行这些“对象”应该不是稀奇的事儿了。

二、捕获和自动执行

说到“捕获”和“自动执行”，有以下几个现有的产品/功能相信大家可能会有同感：

1、按键精灵软件（不了解的可以自行百度之）

2、Excel的VBA（也称宏）

3、SAP的LSMW（戏称“老师摸我”）

4、QQ或者微信软件，使用截图功能时，会捕获当前对话框（出一个红框）

这些熟悉的软件在其专业的领域（例如：游戏、软件测试、办公、ERP等）为用户带来了很多便利和效率的提升。（关于RPA和以上产品/功能的对比以后可能会聊一下~）

同样，RPA作为商业化的流程自动化应用势必会带来更具有震撼性效果的效率提升。

三、优势总结

RPA目前作为一个非常热门的话题，一个非常重要的原因是RPA相对于人工进行大量重复操作（我们约定的第一个适用场景条件：大量重复）有着非常明显的优势。

我们将RPA的优势总结为以下五点：

1、效率高

2、成本低

3、速度快

4、质量好

5、态度优

这篇文章就先聊到这儿，下周见！

（正文结束）

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本文作者：任子旭 Zack Ren

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