在做用户运营的过程中,存在着一个漏斗模型和两个阶段。
1、一个漏斗模型
用户运营分为四个阶段,分别是拉新、留存、促活和目标转化,这四个阶段组成了一个漏斗模型,运营的工作就是围绕这个漏斗模型展开的。这个漏斗模型存在四个结点,每个结点的转化率提高一点,最后的运营效果都会实现倍增。
每个结点的转化率提高一点,最终的效果都会放大
(1)拉新
拉新本质上就是找精准的流量,谁有流量,就找谁合作,哪里有流量,就去哪里找。
①关键人物办法。互联网产品模型期的种子用户一是具有模型意义,二是具有流量意义。我们找来有流量意义的用户,能帮我们带 来很多流量。每个行业都有一些牛人,这些牛人都有大量的粉丝,搞定这些牛人,粉丝就会过来。比如“编织”这个小众领域,青瓜一个人就有几万名粉丝。
②利用流量平台导入流量。例如,前几年人人网流行时,有朋友开发小组件,在人人网上一夜就导入几十万的流量;小米发布红米手机时,选择QQ空间作为发布平台,因为QQ空间有巨大的流量。
③其他的流量办法,比如流量置换、事件传播、病毒营销等。
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