解决方案、项目管理与软件产品

博客有一年多没有更新，因为工作事情实在太忙。

最近两年，基本没有做具体的SAP顾问工作，项目管理、系统架构设计占用了大量时间，还有部分时间来管理团队，包括内部团队与外部团队。

工作中，解决方案、项目管理、不同的软件产品、系统架构（比较复杂，后续单独文章再写）这些概念经常出现，他们之间是什么关系呢？

做的项目管理越多，接触的客户层级越高，就会发现信息化系统建设，信息化项目执行，都是为企业的战略服务的。接触一个企业，首先要搞明白它是如何盈利的。为了保证盈利，设置了怎样不同的组织架构，流程是怎么样的。SAP是以制造为核心衍生出来的业务，当然这通常是制造类企业的核心。但是，正因如此，它缺少了流程管理、风险管理等其他辅助功能。

所谓解决方案，必然是解决用户需求的方案。用户的需求是什么，通常会有一些日常运营中的痛点在。操作简便、数据可视化、产品质量有保证、运行风险更小等等，不一而足。解决方案，就是在调研清楚现状和用户确定将来想要的目标，告诉用户，如何从现状，一步步的达到目标。

要从现状达到目标，就需要工作。这些工作通常是需要甲方、乙方一起完成的。需要乙方完成的工作，就是乙方项目经理需要完成的项目。丰富经验的项目经理，有成熟的项目执行策略，准备环节、执行环节、收尾环节各自重点在哪里，了然于胸。

完成甲方的目标，需要一些软件的帮助（以SAP为典型代表），这些软件有些功能是可以配置的、有些是需要二次开发的。好的软件产品，意味着更强大的配置功能，更简易的配置操作、更友好的二次开发。无论再强大的软件，都需要有一定的管理变更，这就涉及到项目执行团队的能力。

理想的项目状态是软件足够强大，项目执行团队足够专业，客户方积极配合，项目预算充足，现实中往往不会有。项目经理就是在各种条件受到限制的情况下，去完成项目目标。