以下内容全部来源于「神策数据」公众号 2020 年所发文章的留言区。
1
To B,从不缺乏探路者
@ 蔡毅
十年 To B 苦深似海!中国 To B 从 2015 年起风口不断,但就没看到一头“猪”!国情使然,决策流程复杂、回款周期长,公共基础被 BAT 垄断、小微企业生存能力很弱。
@ 鸭鸭
进入这个行业,了解 30% 时最有自信,了解 70% 时彻底崩塌,了解 90% 后发现自己思考的问题已经有人思考过了,超过 95% 时,你就会发现没有几个对手了。
@ COMEKING
互联网的下半场需要重视产业驱动,个人圈层和小微企业的价值将被不断放大,团体效应将更加明显。服务好团队,以团体驱动个体,用个体需求制定团体服务,实现以人为本的 C2B 供给模型。
@ 王鑫
同为 To B 市场的我,在自己的领域摸爬五年,思考最多的问题是:企业用户决策人的真实关注点是什么?企业大小差异需求该如何平衡?企业的用户运营应该如何拉新、活跃、留存和召回?
@ Jane
公司的发展靠人才顶着,人才靠技术撑着,技术靠创新者进化着。从 0 到 1 从来都不是一条平坦的路,但这条路从来都不缺乏探路者。
2
现金流是“血液”
@ 车轱辘
不以盈利为目的的商业都是扯犊子!
@ 洁明
大多数企业都是被撑死的,很少被饿死。看着合同的金额能笑出来,观察到账就能哭出声来。现金流就像人体血液,断了,企业就会有生死问题。莫把现金流寄托在融资上,这本身就是刀尖上跳舞,自有的造血功能必须具备。
3
惟创新者进,惟创新者胜
@ 鹏
创新生于市场,源于生活。
@ 梦红尘否
无中生有和有中生优。
@ 麒麟
用更好的方法,解决相同的问题是创新,特斯拉、滴滴、SAP 如是;给既有方法增加新挑战也是创新,Salesforce、Adobe 如是。不论大小,在边界上进行外扩探索:老问题的新方法、新问题的新方法,都是创新。
@ Rango
人们在财务困境中挣扎的主要原因是,他们在学校里学习多年,却没有学到任何关于金钱方面的知识。让学生思考学习和挣钱的关系,让其见众生见天地见自己,就是创新。
@ 应钢辉
先脚踏现实后谈创新,还是,先异想天开后对接现实?这个问题的决断只能靠运气去碰。
@ 123456
好比魔方。根据公式将 3 阶拼完整,这是经验或者是解题思路。在 3 阶的基础上,有人根据自己所想拼出了“象形花”、“图案”,这是“创意”。当更多阶的魔方与“创意”相结合时,就是创新,或者说 4 阶和 5 阶魔方的诞生本来就是创新。
@ 霍云东
创新是创业者思考的智慧结晶,提升效率是创新的硕果,创新是血液和基因的表现,让对手看不见、看不起、看不懂、来不及。
4
从用户角度思考,仿佛打开一扇新门
@ ICH
客户的需求是一个动态的过程。
@ Aaron.W🐈
To B 的核心是挖掘客户需求,要和客户的需求一起成长,并要快速响应,要让客户看待你就像自己人,是同一群人在做一件事。这种与客户共生共赢的能力,是 To B 公司的护城河。
@ 初凯
客户的需求你永远摸不清、摸不完,即使你暂时摸清了,过几天他还是会变。技术人员很容易沉醉于自己完美的产品实现中——可能 20% 的时间做了新功能开发,80% 大量时间和精力去做了改需求和调 BUG。
@ 刘东海
To B 创业切入点要犀利,让客户看到你的价值,最终让客户主动复购。
5
产品是市场的产物
@ Wcof
市场、需求、迭代这三样东西是悬在 To B 创业者头上的达摩克里斯之剑,不管缺少哪个都是独木难支。
@ 洁明
做了这么多年的产品,越来越能体会到:市场为王,产品都是市场的产物,有的产品一出生就被追捧,也是因为那个市场一直在等待它的出现。
@ 刘昌林
TO B 产品的增长策略:第一,产品为王,早期增长核心是销售未动、产品先行;第二,产品迭代面向核心用户体验优化,提升客户激活,完成产品市场匹配;第三,运用增长黑客模型,优化获客效率和付费转化,提升客户裂变、续费和增购,减少客户流失,从全链条提高客户增长和收入增长。
@ 刘飞
在真正的战场上,是 90 分的产品打败 60 分的产品,但做 90 分的产品就要用 100 分的人才!
@ 花花
好的产品是根本,好的产品需要实现用户价值与公司商业价值的统一,两者互惠互利实现爱的增长,好的 B 端产品重点需要满足用户业务效率的价值痛点。
@ Eric Zhang
To B 更加需要长周期的迭代,要有耐心,延迟满足感,这样才能磨练出好的产品及服务,希望下一个 5 年伴随国家把数据定义为生产要素的大背景下,企业服务都能达到想不到的发展速度。
6
To B 不是买工具,而是长期的服务
@ 小健 ok
To B 行业有两件事至关重要:产品功能和客户教育。特别是面向传统 B 端客户,服务一定是摆在第一位的。服务的质量决定客户是否续签,续签决定客户是否愿意转介绍。B 端存量始终有限,所以服务是传播口碑的桥头堡。
@ 泊成明德
工具只是实现方案的手段,底层上是组织、人的思维方式变革,导入 SaaS 只是第一步,成功运用 SaaS 才是目标。
@ 大志
TO B 产品最重要的是持续交付客户可感知的价值,基于 B 端场景的复杂性,客户需求的解决方案需要从新技术导入、系统创新、产品运营、竞品影响等多维度迭代,进而对团队和经营管理机制提出更多的要求。
@ 满力
做产品,还是做服务?如果有行业经验,可以做标准。从产品起步,和客户建立信任口碑之后,拓展大客户,面对大客户做些定制化服务,同时抽离一些多数中型企业可以复用的模块放在产品里。如果没有行业经验,可以做些项目保证企业先活下来,有了相关行业经验,把做项目单独立出去做子公司,自己成立新公司专门打造标准化产品,同时也需要拓展大客户做些定制化服务。
7
不要「你觉得」,要「数据觉得」
@ 阿东
数据驱动是互联网时代发展的优质钥匙!
@ Baron丶Lee
当数据分析碰到业务场景,就像孜然碰到烧烤,香菜碰到牛肉,太香了!
@ yuanchangguo
数据说话相对客观公众,实事求是地利用好企业数据来支撑公司高效运营,乃企业管理的基本理念,处在竞争环境的企业在不断变化的过程中快速找准方向,且让整个组织目标一致、团结协作,方能实现理想为社会创造价值!
@ luoxing
数据对于一个企业的业务驱动能力至关重要,不论是决策前的数据辅助,还是执行后的数据验证。
8
企业文化,塑造基因
@ 田甜
直接服务客户,每一名成员都是企业的一张名片。
@ 木雨夕
组织建设是企业战略执行的重要工具,决定了企业的资源分配、责任落实和运作效率。
@ 方静
团队间情真意切,上下同欲;与投资人直抒胸臆,直面磨刀。
@ 倪
企业比拼的是生产效率,To B 人是效率的基建,To B 人是效率的运营商,To B 人是效率的维护商,To B 人是商战的军火商。企业生产效率提升是 To B 人的机遇与使命。
@ 王震
产品化是目标,标准化是手段,做到极致是行动纲领,创造价值是正向激励。
@ Eric Zhang
组织建设是长期工程,弥补个人时间和能力的局限性:每个人在组织中是有时间周期的,跟上组织的步伐,才能与组织产生共振效果,让个人乐在其中;组织需要把控全局,把各局部优秀的人聚集在一起,让系统最优,其目标使生产力最大化。
9
掌舵者,公司的天花板?
@ 崔阿King
认知决定了往哪个方向走,心力决定了能走多远。
@ 刘建
创业者要擅于复盘和写菜谱,能说会练真把式。在创业的实战中持续复盘,沉淀和迭代组织智慧,推动企业进化成长。
@ 赵东 玩吧 CEO
总结不是单纯的聚拢知识,更是自我的再次思辨和提升。一个不停提升认知的人,一定能更早发现所处行业的真实规律,从而带领团队走向成功。
@ 霍云东
每加入一个团队,就是一次投资。我会把新同事当成投资人,我们最好的关系就是彼此成就,在入职培训上详细讲解公司愿景与个人发展怎么结合,团队存在的基础就是一加一大于二。最佳的团队状态就是:听指挥,打胜仗,作风优良。
10
虽千万人,吾往矣
@ Harris
创业是和平时期最绚烂、最刺激的一种生活方式。无论成败,它都已经最大限度地拓展了生命的深度和广度。
@ Timothy.Y
要明确服务的对象是谁,B 和 C 的区别在于,B 的决策链路长、使用者与购买者往往不是一个人、不会发生非理性事件。选择 To B 创业就是选择了创业路中最荆棘的一条,走的过来满身伤疤,走不过来中途丧命。
@ 赵文 Kevin
我创立的公司在 3 月份度过了五周岁生日,也是在企业服务领域,To B 更多的是线性增长,需要更多的耐心和长期主义,我希望我们是可以做 30 年直到退休的企业,因为会一直热爱。