2015年5月，桑文锋离开百度，创建神策数据。
桑文锋从浙大毕业后去了百度，在百度工作的九年间，大部分时间都在与数据打交道。从日志统计分析到百度数仓，再到搭建数据平台。建立神策数据后，尽管做的事情不同于百度时期，但做事情的理念却源于百度的工作经历：一个是基于Event的数据分析方法，另一个是重视数据源的整理。
对数据源的重视，让神策数据走上一条有别于其他数据分析公司的道路。
私有化部署是业务实施主要方式
作为一家主要服务互联网企业的公司，神策数据并没有将主要精力放在SaaS类产品，更多地将私有化部署作为公司主打。这是因为神策数据不仅仅满足于为客户提供数据分析，而是希望从源头上将数据分析的工作做好。
私有化部署的好处是可以更深层次地了解用户的数据源，通过帮助客户构建底层数据架构，提升客户数据源的质量，提高其计算效率。数据源质量提升了，进行数据分析更加容易，同时从数据中可以获取更多数据价值。
采用私有化部署的另一个原因是，神策数据不仅仅满足于做SaaS，更重要的是打造一个PaaS平台，让客户可以在自己的平台上二次开发， 将自身应用搭建在这一平台上。因此，神策数据的业务模式是PaaS+SaaS。
尽管私有化部署为主要服务客户形式，神策数据的核心产品是统一的，只是将产品架设在不同环境中。收费模式为按服务费收取，根据客户接入的数据量收取相应的费用。私有化部署会根据客户环境的不同，价格有所差异，均为年费而非项目制的形式。
市场定位准确，专注用户行为分析领域
市面上做数据分析公司很多，神策数据专注于用户行为分析这一细分领域，主要是针对事件进行多维度分析，帮助企业做好用户运营。与友盟等统计分析平台有类似之处，但是关注点有所区别，更多强调的是通过对用户分析发现产品功能的优劣。
目前用户行为分析这一领域均为互联网客户，大型互联网客户有自己的分析团队，因此神策数据服务的主要是互联网中小型企业，主要解决企业营销和产品改进的需求。
不同于其他服务中小型企业的公司采用“免费+增值服务”的形式，神策数据的产品均为收费使用，不提供免费版本。
核心优势：团队+模式+用户定位
尽管成立刚刚一年，神策数据已为100多家互联网客户提供服务，其中包括趣店、融360、聚美优品等中型客户。这些客户全部为付费用户，因此市场对神策数据的产品具有一定认可度。
爱分析认为，神策数据的优势有以下三点：
一. 核心团队源自百度，具备多年数据分析经验。神策数据的四位创始人均来自百度大数据部门，从事数据分析工作时间长，经验丰富，对用户行为分析的技术方法有较深的理解。
二. 采用私有化部署模式，配合客户搭建底层数据分析架构。一方面，方便神策进行数据分析，另一方面，对客户自主开发应用有很大好处。这种做法比单纯提供数据分析服务更容易获得用户青睐。
三.舍弃免费模式，从一开始就向用户收费。精准定位那些具备付费能力的客户，整个团队能够集中精力为这些用户提供优质服务。不管团队多豪华，模式多新颖，技术多超前，最终还是要市场化，有多少用户愿意付费是评判产品好坏的最直接反馈。
需求刚刚出现，市场还处培育阶段
用户行为分析这一细分领域主要有神策数据、GrowingIO以及诸葛IO这三家公司，目前市场尚处起步阶段，三家公司体量均不大，营收加在一起堪堪过亿。
国外这一领域目前有四十多家公司，最大的公司是Mixpanel，成立于2009年，主要业务是基于移动端的用户行为分析，2014年融资6500万美金，投资方为硅谷顶级风投A16Z，估值8.65亿美金。
不管是国内还是国外，用户行为分析都是比较新的市场，还处于早期发展阶段。
神策目前面对的客户群体主要是互联网客户，还未覆盖到传统企业级客户。尽管互联网客户数量众多，但是这类客户付费能力较弱。不过随着流量越来越贵，获客成本逐渐提高，中小型互联网公司对用户行为分析的需求越来越强烈，付费意愿在逐步提升。
除互联网客户外，用户行为分析对传统企业同样有很大价值，不过首先会应用于那些信息化程度高的行业，数据分析的前提是数据量充足，主要针对“互联网+”性质的传统企业级客户。针对互联网用户，数据分析主要立足于产品，而面对传统企业级客户，数据分析更多立足于业务，但本质都是为了减低成本、提升效率。
桑文锋在调研中表示，用户行为分析可以解决传统企业的四大痛点：运营监控、产品改进、商业决策和产品智能化。
神策数据在用户行为分析领域的技术、经验积累，会成为切入传统企业级市场的优势，但将私有化部署这种业务模式向传统企业级市场推广时，特别是对自建机房的大型客户，人力投入势必会增加，可能会对公司的发展速度与人员效率产生影响。
近期，爱分析对神策数据CEO桑文锋进行访谈，现将精彩内容分享。
Q：您在大数据领域都做过哪些尝试？
A：我和另外三位合伙人都是从百度大数据出来的。我是07年去的百度，08年开始接触数据业务，那时候也没有大数据概念，主要在百度做日志统计分析，主要是流量分析。百度有几个特点：流量大，需要分析的数据量多；对数据非常重视，评判产品的好坏就是看数据。
08年Hadoop还处于测试版，我当时基于Hadoop做了一个日志统计平台，去解决统计分析的问题。一方面是让常规的PV、UV统计更加便捷，另一方面底层基于Hadoop运算。这种方式提高了计算效率和开发效率。
11年的时候，百度成立数据团队，也从Google那边挖来一个数据分析的高手。那时候我主要是跟着他去建立百度的数据仓库，通过一个用户ID将所有事情串起来，采用Event这种模式，基于事件将数据组织起来，其他上层应用都是基于这个数仓来实现。我们当时花了两年时间来做这个事情。
后来又干了一件事情是整理数据源，没有高质量的数据源，数据分析就无从谈起。做这件事的同时也在建立数据平台，包括数据采集、传输、建模存储、查验分析、数据可视化等，这个过程中一方面积累经验，另一方面也完成团队建设。
去年4月份我从百度离开，开始做现在这个事情。做现在这个事情主要也是基于当时在百度的一些经验、理解。第一，数据源很重要。想把数据分析做好，最重要的是数据源。怎么整理好数据源，一个是全，一个是细。我们需要把客户端、服务器的各种数据采集过来，同时强调多维度，将事件的维度信息都记录下来。后面做分析的时候才可以多维度交叉。第二，我们发现用户行为分析这个事情上，用Event模型是非常有效的。
这两点是在百度时积累的，平台架构方面，我们虽然做的很多，但并不是决定性的。决定性的还是做事情的理念。
Q：神策数据主要是通过哪些方面服务客户？
A：我们的优势在用户行为分析。我们主要有三个特点：
一. 我们提供私有化部署，可以把整个系统部署在客户自己的服务器上。我们主要考虑有些客户对数据安全非常重视，特别是跟交易相关的，他们不愿意把数据放在第三方交易平台。
二. 我们强调全端数据采集，我们会将客户的客户端、服务器以及数据库的数据都采集、整理好，我们有分析师团队配合客户整理数据，事件有哪些维度，我们帮客户建好底层数据。
三. 我们是PaaS+SaaS，我们的PaaS平台可以允许客户做二次开发，底层数据、接口是开放的，客户可以基于平台进行迭代。
在我看来数据价值有两点：驱动决策和驱动产品智能。驱动决策是常规BI解决的问题，产品智能包括个性化推荐等。这些归根到底是，我们将数据整理好，在上面套上一定的算法模型，再把结果回灌到产品中，让产品本身具备学习能力。
我们帮着客户把底子打好，不仅仅是解决统计需求问题，还解决了数据深度利用的问题。
Q：目前私有化部署是主要做的么？
A：是的，我们主要做私有化部署，目前客户中60%是私有化部署，40%是SaaS类服务。我们的标杆客户都是用的私有化部署，包括互联网金融的趣店、融360、PPmoney，电商类的聚美优品、爱鲜蜂，在线教育的VIPKID、新东方前途出国、作业帮、51offer，还有企业服务类的36Kr、OneAPM，运动健身类的Keep、薄荷健身。
从去年9月产品发布到现在，不到一年的时间我们的客户有一百多家。
Q：这种私有化部署是项目制的么？
A：不管是私有化部署还是SaaS类，我们都是卖的产品。我们的私有化部署不同于传统本地化部署，那种定制化程度较高，他们不是标品，我们的是标品，我们不会为客户改一行代码。另外一点，我们是远程部署，客户把机器账号给我们，我们直接远程一键部署。
Q：现在的收费模式是？
A：我们收取年服务费。如果是SaaS版的，就是根据接入的数据条数来收费，跟访问用户数无关，基本是两万元起。对私有化部署来说，如果是单机部署，我们根据CPU核数来收，六万元起步。如果是集群客户，需要多机部署，我们是根据节点数来收费的，一个节点一年十万，至少三个节点。
Q：现在做数据分析的公司很多，神策数据和其他公司有哪些区别？
A：我把数据分析归结为六类，第一类是流量分析，网站时代兴起的，如Google分析、百度分析、CNZZ等，主要看访问量，点击情况；后来09年之后APP兴起，出来了友盟、百度移动统计等公司，这些解决的APP活跃用户数；第三是用户行为分析，像我们神策就属于这一类；第四是数据可视化，像国内的永洪BI、海智BDP；第五是应用市场监控，像APP ANNIE等；最后一类是广告效果监测，国内的秒针、AdMaster。
Q：现在神策数据整个团队有多少人？
A：四十多个人，销售团队和研发团队几乎相当，都是十几个人。剩下的是市场团队和分析师团队。分析师负责梳理行业分析模型，支持客户，帮客户梳理数据维度、指标和体系，给客户做分析咨询。
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