随着大数据理念与技术的深入发展,电商零售行业也在数据驱动方向寻找着自我突破点。湖北良品铺子食品有限公司是其中的佼佼者。近日,良品铺子正式选择神策数据,通过神策数据的用户行为分析产品神策分析,良品铺子将对自身业务进行精细化的数据分析,提升业务,优化用户体验。
湖北良品铺子食品有限公司是一家致力于休闲食品钻研、零售服务的专业品牌连锁运营公司。至 2017 年 3 月,拥有门店数 2000 余家,员工人数 10000 余人。良品铺子也是湖北省传统零售行业里最早“触网”的企业之一,线上线下发展齐头并进,已拥有天猫旗舰店、天猫专营店、淘宝 C 店、京东、当当、拍拍、1 号店、苏宁等众多电商平台。消费者可以在各个电商渠道、良品铺子线下门店、各大外卖平台、良品铺子 APP、良品铺子微信等渠道随时随地购买美食。
1多维下钻,实现用户行为精准洞察
良品铺子作为零售行业翘楚,线上线下数据的打通尤为重要,用户行为较为多变,为了提高用户使用体验,实现面向客户的精细化营销,良品铺子对数据分析的灵活性和细致程度都有着相当的门槛。
神策数据采用 Event-User 模型规范数据,并嵌入八大数据分析模型,搭建了为多部门服务的专业数据分析平台。丰富的下钻维度帮助良品铺子多方面了解用户,实现基于大数据分析下的业务提升。
神策数据的私有化部署方案,消除了良品铺子的数据安全顾虑,有效保护良品铺子的用户隐私,同时也为良品铺子积累了数据资产,进一步提升了数据深度利用率。满足日后二次开发的深度需求。
随着数年积淀,电商行业已经相对比较成熟,普适性的降价手段不能帮助企业杀出重围,对用户群体进行明确定位与精准营销更加重要。良品铺子选择神策数据,进行精细化运营,是一次数据驱动的重要尝试。良品铺子的电商产品经理雷雯瑨表示:
“从 2015 年至今,神策数据成立时间虽然不长,但是团队成员对于数据分析领域有自己独特的解读和认知,产品专业度值得称赞,我们对引入神策分析有信心,相信在今后的日子中,神策数据会持续为良品铺子提供更加专业成熟的数据分析服务。”