为什么这么多企业都选择用 RPA?

本文探讨了人工智能和RPA如何加速企业数字化转型,解决业务孤岛问题。RPA作为数字员工,通过自动化处理重复性任务,提高效率,降低人为错误,适用于规则明确的流程。未来,RPA将在更多行业广泛应用,释放人力专注于战略任务。
摘要由CSDN通过智能技术生成

人工智能与产业融合的步伐日渐加快,已形成加速企业数字化、智能化转型过程中海量场景落地的新引擎。RPA+AI等数字技术正逐步成为数字经济发展中的新生产力,与大数据、云计算、区块链等新技术融合创新,推动企业数字化转型。

企业数字化困境:随着数字化的推进,企业建设了大量的业务系统,跨系统的业务流程越发复杂,业务孤岛、流程孤岛、数据孤岛也随之出现,产生了大量需要人工执行的重复性系统操作流程。而企业对于快速实现系统整合、跨系统连接和数据集成共享需求也在不断增长。

RPA数字员工:RPA作为备受青睐的“数字员工”和企业数字化转型的重要抓手,为企业的技术架构和应用实施提供了新思路。IDC预测,到2024年,45%的重复工作任务将通过使用由AI、机器人流程自动化(RPA)提供支持的“数字员工”实现自动化。

RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化,也叫数字员工,能够模拟人工在电脑上的操作动作,自动处理大量重复性、规则性的工作流程任务。使用RPA能将员工从大量的、重复的、高耗时的工作中解放出来,让员工执行高价值事务。与人工手动处理相比,RPA机器人更高效、精确,且能够全天候不间断地执行任务,不仅能够提高工作效率,更能避免误操作。

RPA的价值

提高工作效率 

  • 7×24×365不间断工作,使得人力资源释放,让员工专注于更高价值的业务

降低人因风险 

  • 按预定规则操作,保证大量数据搬运、数据核对、数据分析等流程执行准确无误 

稳定安全可控 

  • 每个执行步骤均有成功/失败检查逻辑,可实现无人值守,也支持人工接管、流程审计

沉淀业务知识 

  • 沉淀标准化业务流程,可以有效应对部门知识建设需求和人员调整的风险

哪些类型的场景适合使用RPA

  • 简单重复机械的操作
  • 量大且易出错的操作
  • 规则逻辑明确的操作
  • 流程多耗时长的操作

如今,包括金融、政务、医疗、制造、教育、能源等在内的各种行业均已使用RPA。

未来,RPA将应用于更多领域,接管更多目前仍由人类团队执行的日常任务,释放更多的人力以专注于更具战略意义的重要任务。

RPA软件主要有以下几种: 1. UiPath:是目前市场上最受欢迎的RPA软件之一,它具有易用性和可扩展性,可处理大量数据和任务。UiPath提供了多种开发工具和API,以便用户可以自定义自己的流程。 优势:易于使用,可扩展性强,可处理大量数据和任务。 劣势:需要较长时间的学习过程,不适合初学者。 2. Blue Prism:是一种企业RPA软件,它提供了强大的安全性和可靠性,可以处理大量的数据和任务。Blue Prism的API和集成能力非常强,可以与其他企业应用程序和系统集成。 优势:安全性和可靠性强,可处理大量数据和任务。 劣势:学习曲线较长,需要专业的技术团队来实施。 3. Automation Anywhere:是一种领先的RPA软件,它提供了多种自动化功能,包括文本处理、图像识别和自动化工作流程。Automation Anywhere具有强大的API和集成功能,可以与其他企业应用程序和系统集成。 优势:自动化功能强大,具有多种自定义选项,可与其他应用程序和系统集成。 劣势:需要较长时间的学习过程,不适合初学者。 4. WorkFusion:是一种RPA软件,它可以自动化重复性任务,例如数据输入、处理和转换。WorkFusion的可扩展性和API集成强大,可以与其他企业应用程序和系统集成。 优势:易于使用,可扩展性强,可与其他应用程序和系统集成。 劣势:不适合处理大量的数据和任务。 总的来说,每种RPA软件都有其独特的优势和劣势,用户需要根据自己的需求和技术能力来选择合适的软件。
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