PMP每日十题-2024年3月1日

1. 项目经理必须为一家初创公司的新产品开发计划创建一份切合实际的预算。在生成工作分解结构（WBS）后，项目经理应使用下列哪一项来制定成本预算？
   A、参数估算
   B、三点估算
   C、自下而上估算
   D、类比估算

答案：C
解析：在有了WBS之后，通过成本汇总的方式进行预算制定，自下而上的估算就是一种汇总的形式；A关键词是历史数据和参数模型；B关键词是不确定性；C关键词是自下而上或WBS结构；D关键词是历史项目、高层级估算或快速估算。

2. 开发团队在一个sprint结束时识别到了一些重要的功能障碍，在完成迭代评审会后，项目团队最好应该怎么做？（选两项）
   A、安排一个冲刺处理功能障碍；
   B、将功能障碍记录到障碍Backlog；
   C、在接下来的回顾会议中讨论障碍并解决障碍；
   D、如果必要，将障碍更新至PB列表

答案：BD
解析：障碍Backlog属于迭代评审会的输出；另外迭代评审会中提出的问题或新需求也会成为PB列表的输入，并可能在后续的迭代中完成；A冲刺是为了交付PB列表中高优先级的功能；C回顾会主要分析迭代中的经验或不足，而不是解决障碍问题。

3. 在迭代回顾会议上，团队回顾了上一次迭代的各种指标。度量标准包括速度、吞吐量和在制品（WIP）。团队成员分析数据并得出结论，他们的周期时间非常高，应该减少。这个团队向项目经理寻求建议。项目经理最好建议以下哪个选项？
   A、减少WIP和吞吐量
   B、提高WIP数量、生产速度和生产效率
   C、增加WIP和生产能力
   D、减少WIP数量，提高生产能力

答案：D
解析：周期时间是指任务进入迭代过程到完成的时间长短，周期时间越长效率越低；如果前面等待的任务越多，周期时间就会越长，如果生产能力越低，周期时间也会越长；A减少吞吐量不对，吞吐量是指单位时间完成的任务总量，如果减少的话，会影响交付速度。

4. 实施新流程的项目仍在开发中。一旦实施，公司将通过减少公用事业成本而受益。项目财务评估表明回收期为3年。项目经理应该做什么来加快项目交付？
   A、增加技术设计方面的资源，使决策能够继续进行，因为这是一个快速回报的项目。
   B、增加项目开发的时间以提高对财务评估的信心。
   C、对工厂操作员进行干系人调查，以确定此项目降低公用事业成本的概率。
   D、停止任何进一步的项目开发，并开始实施，因为无需寻求进一步的批准。

答案：A
解析：题目要求加快项目交付，只有选项A是符合题意的。选项B和D会造成项目延迟。选项C与题目无关。

5. 一名项目团队成员未能按照沟通管理计划完成时间表。该团队成员没有这么做的正当理由。项目经理应该怎么做？
   A、将问题上报给发起人。
   B、分析问题的原因评估影响。
   C、提醒该团队成员需要遵循正确的程序。
   D、委派另一名团队成员完成时间表。

答案：B
解析：问题解决工具：定义问题；识别根本原因；生成可能的解决方案；选择最佳解决方案；执行解决方案；验证解决方案的有效性。C没有实际意义；D属于流程中的解决方案。

6. 项目团队识别了2个严重风险，资源风险和技术风险，对于资源风险团队建议上报、而对于技术风险，团队成员想通过减轻的策略，以下哪项是不合适的？
   A、对于技术风险，可以通过反复的原型法来进行验证，以减轻风险
   B、对于资源风险，上报给管理层后，需要随时在后续的风险管理活动中跟进风险进展
   C、对于技术风险，可以通过多次的测试或采用简单的流程来减轻风险
   D、一般对于团队成员可能无法解决的风险才会采取上报措施

答案：B
解析：风险一旦上报，责任一并管理给管理层，团队成员不再负责跟踪此风险；AC中的关键词均是减轻的特征（风险应对策略主要记住关键词即可）；

7. 项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更，然后团队根据请求实施这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？
   A、使用快速跟进
   B、将这种变更定义为项目风险
   C、创建一个变更控制过程
   D、分配更多的项目资源

答案：C
解析：从题干来分析，变更过程比较随意，变更需要按照既定的流程进行，对于批准的变更需要安排相应的工作、分配资源以及活动时间，并综合考虑对项目目标的影响。

8. 在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8%的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
   A、执行成本效益分析。
   B、召开焦点小组会议收集市场需求
   C、执行相关方分析。
   D、查阅组织过程资产。

答案：A
解析：商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据。在商业论证中，开展业务需要和成本效益分析，论证项目的可行性，并确定项目边界，故A是首选；D也可以作为启动项目的参考，但A更重要；BC是启动项目后的工作；

9. 一个项目团队由来自项目经理所在公司的15 名团队成员组成。十名团队成员来自客户组织，三名团队成员来自外部顾问。项目经理应该在哪份文件中找到有关如何定义不同团队成员角色和职责的描述？
   A、资源管理计划
   B、OBS
   C、RACI矩阵
   D、资源分解结构

答案：A
解析：此题主要的争议出在A与C，A资源管理计划描述将如何定义项目的团队角色与职责，并指导对资源进行有效管理的方法，与题干描述匹配；C强调的是对具体任务的角色分工，与题干的问题不相关；

10. 当项目经理通知项目发起人项目落后于进度计划时，项目发起人坚持消减范围以满足项目期限。但另一个关键相关方不同意，认为项目应延迟交付全部范围。项目经理下一步应该怎么做？
    A、接受项目发起人的要求。
    B、要求项目团队提供解决方案。
    C、同意延迟交付全部范围。
    D、分别与发起人与关键相关方沟通协调，说服各自做出退让。

答案：D
解析：冲突解决方法：妥协，各退一步，在一定程度上获得满意，故D为首选；ABC没有主动采取行动，均是消积做法；