【校招VIP】产品思维考察之内容运营

考点介绍：

产品和运营是「很简单又很复杂」的供需关系。运营需要产品，产品也需要运营。产品运营包含内容运营，从能力要求上来说产品运营的要求比内容运营严格。毕竟既需要像产品经理一样进行产品思考，又要像运营一样把孩子养大，所以产品运营需要在内容运营的基础上做事情。

本期分享的 产品思维考察之内容运营，分为试题、文章以及视频三部分。

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一、考点题目

1.以下哪一个选项是正确的八大菜系?

A.闽菜、浙菜、湘菜、徽菜、东北菜、川菜、粤菜、苏菜

B.鲁菜、川菜、粤菜、苏菜、闽菜、浙菜、湘菜、徽菜

C.川菜、本帮菜、赣菜、鄂菜、淮扬菜、津菜、冀菜、豫菜

D.炒菜、煮菜、炖菜、卤菜、腌菜、蒸菜、焖菜、凉拌菜

正确答案：B

2.内容的精细化运营后续主要推动：

A.付费比例

B.个性化推荐

C.提升观看时长

D.人工多轮推荐

正确答案：B

【解析】

精细化就是为了个性化服务。
随着国内互联网环境从红利巨大的增量市场过渡到存量市场，竞争更加激烈。
云计算、大数据等技术发展和应用更加成熟，厂商的开放，使得云计算及大数据分析成为企业生存的水电煤，成为一种基础资源。
精细化运营有了足够的技术支撑，应用数据分析技术挖掘用户数据，并进一步迭代优化产品，进行个性化针对性运营成为可能。

3.黑暗之魂3的制作人是？（）

A.宫崎英低

B.宫崎英高

C.宫崎玄壮

D.宫崎老贼

正确答案：B

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二、考点文章

1、产品经理从0到1之活动运营

1、策划活动的流程

总结下来策划活动的流程，主要包含活动前、活动预热、活动中、活动后这几个阶段。活动策划是活动运营中最为核心的部分。为了使得活动开展有理有据、井然有序，一般要撰写活动策划文档。一个合格完整的活动策划一般包括以下几个方面：

比如，某社区BOSS觉得最近一个月用户的增长有些乏力，注册用户数量很平稳，同时付费用户几乎没有增长，希望你来策划一个活动提升付费用户数。这时候，你就可以首先结合当下热点给活动找个理由，之后按照以上活动策划书框架构思整个活动。

2、产品经理之产品策划（一）

A.什么是业务流程图？

描述具体某个业务实际处理步骤和过程的流程图。

B.为什么要画业务流程图

1）了解业务：帮助整个团队了解产品的业务是如何运转的，并且对业务流程中不合理的地方进行优化；

2）梳理需求：帮助产品经理梳理业务需求在产品线的各个阶段中功能模块之间的关系；

3）传达需求：研发工程师构建技术架构和明确技术分工会主要参考业务流程图。

C.怎样画业务流程图？

1）确定范围
确定业务流程的起点和终点，是截取某一段业务进行详细描述，还是整体业务模块进行描述。

2）确定要素
谁，在什么情况下，做了什么事，这个事需要什么前置条件，又输出了什么，是在哪里完成的？搞明白这几个问题，我们的要素就确定了。

3）梳理呈现
怎么画流程图这里不赘述了，用什么工具、怎样更精美都是不重点，重点是关键要素的搜集和确认。泳道图是常用的一种表现形式，一般横向代表用户角色，纵向代表各阶段。

4）评审确认
a.让涉众参与评审：业务流程图中涉及到的用户角色或部门要尽可能让他们参与到评审中来，切忌自己YY；

b.层次分解，重点突出：流程很复杂的，可以在一个主图里展示主要流程，在其他图里分别将主流程中待展开的流程进行展开。

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三、考点视频

请使用任意一个外卖app下单一笔外卖，画出主流程

分析题最常见的方法从大到小，从整体到细节。
因为整个流程覆盖的模块非常大，如果一个一个细节考虑，一定不完全。
主要包括地址模块、商户和菜品模块、下单模块、支付模块、订单模块、评价模块等
每个模块又有很多细节，比如商户和菜品模块包括筛选和搜索商户、商户评分和评价、菜品展示和口味调整、优惠信息提示等。
本题细节就是得分的关键，不要漏掉关键点。

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