RevOps | 为 SaaS 增长做准备：激活真正的 RevOps 收入运营的上手指南

（全文预计10分钟阅读时长）

随着 SaaS 业务的增长，要跟上快速增长的步伐变得越来越困难。各个职能部门争夺资源和收入过程中的微小裂缝，像滚雪球般地进入巨大的割裂状态。向前迈出的每一步都被现实的各种问题压得喘不过气来。

结果像：误报了数据，错过了分析洞察，最重要的是团队氛围不开心，产生裂隙。当销售团队达不到 KPI 时，营销团队是否应该为实现目标而庆祝？您是否使用正确的指标做出了正确的决定？

每一个有前途的 SaaS 业务都应该得到高速增长，并且不应该担心日常收入问题。根据我们与 Forrester 的研究，我们发现一家成长中的公司由于运营效率低下而损失了 20%-30% 的收入。我们还注意到，一些发现运营团队未开发潜力的 SaaS 领导者已经率先将运营从障碍转变为增长催化剂。

将市场、营销、销售等跨部门放在一起，我们意识到一家有前途的 SaaS 公司不应该保持现状，他们需要优化他们的经营方式。我们进行了 RevOps 研究，将 RevOps 中一些最杰出的经验聚集在一个屋檐下，使其响亮，从他们的经验中说出一个应该如何准备好解决 SaaS 增长的所有领域的痛苦。

为了让您的工作和生活更轻松，我们制定了一个可操作的分步实施计划，以“革新”您的战略，让您的 SaaS 业务走上高速增长的道路。我们将按如下内容一一介绍：

1. 什么是 RevOps

2. RevOps 的优势

3. 何时是引入 RevOps 的最佳时机？

4. 干预：过渡到 RevOps 战略

5. 将 RevOps 与不同功能集成

6. 如何建立有效的 RevOps 军队？

7. 您如何衡量 RevOps 的成功与否？

8. 面向所有人的 RevOps

01 什么是 RevOps？

RevOps 是帮助您构建持续收入增长的运营模式，并帮助您实现公司的愿景以及前进方向的作战指挥前台。

左脉智能联合创始人-朱峰

RevOps 是一个非常广泛的话题，仍处于初期阶段。每个人都有不同版本的含义，它们适用于各自的组织。这并没有错，来自 Hubspot 的 Michael Pici 认为任何声称拥有完美剧本的人都是在撒谎。Revops 是实现高层次愿景并将其转化为可行的可重复流程的基础。

正如 Aircall 的 Ella Pebbles 所说，“RevOps 谈论的是构成公司的齿轮以及公司如何向前发展。”尽管 RevOps 运营着企业的许多关键部分，但它仍然是一个幕后职能，几乎所有与我们交谈过的 RevOps 领导者都告诉我们，他们很容易受到偶尔的“你实际上是做什么的？”的影响。来自他们的朋友和同事。因此，为了这些沉默的战士，为了企业的成功，传播关于 RevOps 的知识变得更加重要。

02 RevOps 的优势

“RevOps 功能的重要性在于，您可以在查看业务的方式上进行一百万种不同的削减࿰