一、什么是 OKR?
OKR (Objectives & Key Results)即目标与关键结果管理法。
1. OKR= O+ KR
O – Objective 目标
即“我想完成什么”
制定目标需要对战略和业务有本质的思考
KR – Key Result 关键结果
即“如何达成目标”
KR是衡量目标是否达成的条件描述
2. OKR (Objectives & Key Results)目标与关键结果管理法,是一种目标管理理念,包括目标和关键结果 2 个部分:
- 目标 Objective,是组织希望在近期实现的、有激励性的目标,也通常是其长期使命与愿景的体现。
- 关键结果 Key Result,是实现目标的关键路径,通过量化的 KR,我们可以判断结果是否达成。
一个完整的 OKR 周期包括 制定 OKR、跟进 OKR、复盘 OKR 三个流程。
3. OKR目标管理工具
受众: 渴望转型、升级、创新的团队
作用: 让企业和个人更聚焦、更协同、更高效
二、如何制定OKR?
1. 怎么制定 O(Objectives 目标)
制定O时应注意:
- 聚焦高优: 突出目标感,不分散注意力;
- 目标有挑战: 使劲跳一跳,我可能够得到;
- 其他事项如:长期视角、详略得当、表达清晰、付诸实践。
2. 如何写出好的 KR(Key Results 关键结果)
KR是在罗列我们要做什么吗?
KR是支持目标实现的关键条件,不是待办事项。
制定KR注意事项:
- 相关性 – 对O要形成直接的支撑;
- 可衡量 – 具体问题具体分析;
- 数量适中 – 聚焦高优(一个O对应3~5个KR)
三、OKR 避坑指南
OKR 制定阶段的五大常见问题:
1. 目标过多不聚焦:
组织和个人精力是有限的,并行事项越多,精力越分散,越难出成绩。避免出现事情做了很多,但每一件都是虎头蛇尾的情况。
2. 目标缺乏挑战性
合格的目标,应该是鼓舞人心充满挑战,激发个人的潜能,驱动组织持续前进。
3. 目标只是简单的名词短语
单一名词或短语作为目标,不便于将O拆解为KR,容易忘记目标内涵,其他的成员也难以理解和对齐。因此目标必须是明确的。
4. 关键结果不可衡量
关键结果有对应的的目标分解而来,能够判断目标是否实现,应该是客观的、可衡量的。实现每一条关接结果,即“完成对应的目标”,可以用数量、百分比、完成时间等指标进行衡量。
5. 把关键结果写成待办事项
关键结果:不是任务清单,而是驱动目标实现最关键、最有价值的因素。
任务/待办:通常是一两天内、甚至是几个小时能就能完成的动作。
关键结果应该是付出更多努力,具备可衡量的标准,对目标的实现具有明确的支撑作用。
四、如何@ 与对齐
引言:Leader制定的目标如何落实到团队?团队成员如何与其他成员高效协同?
1. 什么是 @ 和对齐
- @ 是主动发出协同的申请;
- 对齐 是对协同关系形成的确认;
例如:
@:妈妈让我去打酱油,对齐:好的,我这就去;
@: 朋友叫你打球, 对齐:走,打球;
常见的 @ 和对齐 的使用情况
在OKR中常见的@和对齐有以下两种情况:
1. 上下级之间:
@是对分工的具象,是安排的落实;对齐是对目标的承接,对@的明确回应。
2. 同事之间:
@ 是呼唤协作、共同推进;对齐是主动传递想法一起推动事情的完成。
总的来说:
@: 用来发起对齐,集结各方资源;
对齐:明确自己在目标网络中的定位和价值,将目标连结成网。
五、如何跟进
跟进:即跟着目标前进实现灵活的过程管理,通过时刻调整,帮助目标顺利实现。
如果不进行进行实时对比:
- 有可能迷失方向;
- 有可能误入歧途;
- 有可能意外受阻;
如何进行完成跟进:
1. 确认跟进周期
无论频次高低,都需要建立周期跟进OKR的机制,单周、双周或每月都可
2. 完成关键动作:记进展、想改进、调动作
记进展:记录当前KR的完成情况及产出;
想改进:如果进度和预期不一致,需找到问题和原因;
1. 思考目标是否正确
2. 思考当前的方式方法是否需要迭代
调目标:当问题和原因明确之后,如果有需要就需要及时调整O或KR