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刘松的专栏

————互联网与企业IT早晚会联接得更好

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原创 微博力是CRM的最后一百米?

        最近看了本书,叫《微博力》,讲的是最近最火的Twitter(中文官译微博)的巨大影响力。Twitter在美国火热度已盖过谷歌,以至于美剧《绝望的主妇》中某男士应聘市场总监时被问道“如何用Twitter"来做市场营销”。我去年在美国听过阿拉斯加航空的客服中心的案例,他们利用微博监控客户投诉,并在几分钟内解决问题。通过关键字,可以监测某延误航班旅客在微搏上的抱怨,Listen,然后

2010-05-23 09:04:00 3094 1

原创 盛大的娱乐帝国路线图

 盛大可能是三网合一的终极赢家之一。迪斯尼公司前段收购了奇迹(MARVEL)公司,后者在2000年以前仅是一家传统的卡通企业,该公司六十年代开始画小人书,靠卖蜘蛛侠等经典卡通的授权维持一个小型出版社的收入。前几年,奇迹公司转型影视与角色授权,靠钢铁侠等作品及衍生产品大获其利,成为商业明星,相关的动漫书,玩具授权模式围绕热门角色,他们的商业智能系统可以随时评估当前角色的流行度,以决定这段

2010-04-04 08:21:00 5692 6

原创 华人女性社交社区的存在可能

       除了豆瓣没有对应物,国内网络社区(Web1.0)与社交网络(Web2.0)基本上是美国模式的翻版,不过在美国运营还算成功的独立女性社区在国内尚无对应物。某日与一群搞投资的人闲聊到国内互联网的未来热点时,我随口提到城市女性社区可能值得投资,没想到大家反应还是很积极的。投资人们觉得女性社区“钱途”很好,女性的易感染性很强,在择偶,职场,生活,美容,旅游,教育子女,理财方面,环保喜欢征

2010-02-27 17:35:00 3667 6

原创 2.0时代的DBA专家圈子 --《Oracle DBA 手记》序

看了Eygle发来的《Oracle DBA手记》的手稿,感到这本书的写作思路很有些新意。随着数据库技术自动化程度的提高,DBA工作价值开始扩展到更大的层面,因此共享一些探路者的心得变得尤为可贵。暴露其思维过程,是Web2.0时代技术圈子的一大特点。在以前的某些时代,有些工程师们仅仅把技术作为赚钱的手艺,很多操作技巧都是密不外传的,总怕“教会了徒弟,饿死了师父”。本书的编排是对此种落后思维的一种否定

2010-02-21 20:36:00 2455

原创 企业IT 的云计算演进路径--软件世界09年12月文章

          关于云计算的文章已经多如牛毛,本文主要站在企业IT部署云计算的路径角度,来分析一下一些可行的模式。        云计算的广泛实现是IT界的共产主义,“各尽所能,按需分配”,这个大家已经挺了许多,可见的问题是,对于一个具体的国内企业CIO ,云计算对他的企业到底意味着什么,他现在处于云计算的何种阶段,目前的看到的演进模式有那些?这些问题如同社会初级阶段理论一样具备现

2010-02-21 20:22:00 2690 2

原创 Kindle 2 和 iPad,不是零和游戏

         一个月内被两个同事问道是否对Kindle有兴趣,让我忽然意识到这是个值得研究的问题。恰好公司的某个奖项需要自买礼物报销,于是没有理会刚刚发布的iPad,昨天直接下手买了一个Kindle 2。亚马逊 被Steve Jobs成为“被站肩膀的巨人”,意思是苹果的iPad是站在亚马逊开创的电子书市场肩膀上。这两天用过Kindle 2的感觉是,这是个在电子书产品上有独特体验的产品,

2010-02-21 20:19:00 3478 1

原创 新潮的代价 --09年上半年文章

    两个月前换了一个东芝的超薄笔记本R500, 据说是MAC Air之前最薄的笔记本。内置光驱,外表时尚,唯一的缺点是左侧掌托稍微有点热。两周前忽然开始有异响,于是拿到维修站去修,接待的人态度很好,说这明显是风扇异响,需要更换,不过因为是超薄机型,风扇和主板在一起,因此需要换主板。因为需要换主板,需要事先预定备件,可能要一个月才到。我说那就抄个编号,一个月再来更换。对方说不行,因为东芝主板的编

2010-02-21 11:02:00 2407

原创 企业2.0的凝固态物理学 (软件世界09年专栏文章)

二十年前,父亲和我说过一个比喻,如果一个思想在脑子里想,相当于气态,说出来并交谈,相当于液态,写成文字,著书立说,相当于固态。在藏传佛教里有辩经的制度,某人如果认为自己对佛学的理论可以立世,需要在广场上讲出来,然后在三天的时间里,任由任何人前来挑战,如果三天之后没有人可以驳倒他的立论,他的理论就可以成为“经”。这个制度,反映了一种思想的气体成为固体的必要步骤。原创的观点,借由语言的表述,成为流

2010-02-21 11:00:00 2618

原创 技术产业可以长存的商业模式离不开市场锁定

这两年“商业模式”这词特火,管理杂志恨不得差不多把这个词嚼烂了。在技术行业,我看一个商业模式是否可以长久,只看它是否实现了某种市场锁定。最近五年IT公司并购频发,可选的公司的确可以用手指头数出来,记得2000年的时候,有个不断跳槽的朋友说,“每个IT公司混两三年,IT圈的这些公司够我混到退休了“。现在基本不可能,余下的公司其实都依靠了某种市场锁定。微软的锁定人所共知,有两大发明,一个把PC的l

2010-02-21 10:57:00 3074 1

原创 未来是湿的,已经长毛了 (09年8月文章)

“重要的不是你认识多少人,而是你认识多少种人”“更差的就是更好的。”来自《未来是湿的》《未来是湿的》原名“Here comes everybody”, 副标题:The Power of Organizging without organization .中文译名来自《办公室的故事》里面的对话。副标题更容易解释本书的主要内容,周老虎如何演化为一次网络事件就是这个典型例子,最近的是胶水

2010-02-21 10:54:00 2298

原创 网民群体,流感病毒,蚂蚁社会和信息驱动型企业战略(软件世界09年6月文章)

复杂性理论如何看待网民行为和病毒传播某日早晨看凤凰卫视的《锵锵三人行》谈论最近的网络事件,网络评论员和菜头作为嘉宾,讲到网民群体的一些特点,比如自我纠错,群体人格化,高效率,引发主持人窦文涛将网民行为特性和不断变异的流感病毒联系起来。这个联想不是偶然的,网民行为与病毒的变异在复杂性与自组织的角度看,的确有很类似的同构,如果把蚂蚁等社会性生物加进来,会更容易讲此同构讲得靠近直觉。蚂蚁社会

2010-02-21 10:42:00 3344 1

原创 SOA已死?SOA实施模式与状态素描(09年3月软件世界专栏)

       SOA已死?SOA实施模式与状态素描关于SOA已死的话题,这两个月不断接到各个方面的问讯,语出自知名分析师Anne Thomas Manes两个月前的一篇博文,大意是在当前环境下,SOA早期的很多项目因为没有达到相应的效益而面临挑战,关于此文作者的背景与上下文,读者可以参考好友劳虎在他博客上的一篇文章。这里不在赘述,倒是想借此话题谈谈SOA实施几年来一些模式的变迁与当前的状态。几年前

2010-02-21 10:32:00 2446

原创 知名传统企业如何制定面向80后的互联网战略(软件世界09年10月专栏)

     文:刘松/毛爽 “80后的生活,70后不能接受,60后无法想象,50后一窍不通。”——某网友 笔者近来与一些知名企业CIO探讨传统企业如何通过新一代网络战略开拓80后消费群体的问题,其实这个在美国早已经一个被广泛谈论的话题,一些IT市场研究公司两三年来开始使用的Generation Y一词,指的就是美国的80后。正是这个群体帮助善于使用互联网战略的奥巴马赢得大

2010-02-21 10:31:00 3248 4

原创 哈哈,原来硅谷精神就是轻度躁狂

 悬赏分:0 - 解决时间:2007-1-6 09:01这段时间我自学英语和电脑一直很认真,而且效率比较可以。可是上周去找心理医生为我指点更高的学习方法时,医生说我有轻度躁狂,我真的不好理解。我前段时间每天学习到晚上十一点,而且喜欢用在网上用英语跟别人聊天提问者: xurui60 - 助理 二级 最佳答案如果这位心理医生的诊断是错误的,也就是说您没有这种问题,那么您可以安心地学习了

2008-03-31 11:15:00 4382 7

原创 石光荣,黑客帝国,社会化网络----社会化网络能否平衡抽象主导的现代生活? (发表于程序员第一期)

            年已百岁的美国史学大师雅克巴尔赞在2000年的著作《从黎明到衰落》里评论了西方五百年来的文化生活,他特别提到西方文明崛起和衰落的一个原因是抽象的泛化。他的概括本身都站在文化角度,不过我们到是可以从信息技术的角度讨论一下这个主题。        《激情燃烧的岁月》里面的石光荣是很多中国老一代人的代表,功成身退后退隐农村,在自己的园子里种点水果蔬菜,是一种中国式田园生活

2008-03-31 11:11:00 4145 1

原创 宫本茂的童心和乔布斯的叛逆--设计哲学背后的文化基因 (发表于程序员杂志08年第二期)

 任天堂的掌上游戏机NDSL里有一个叫《吉娃娃》的养狗游戏,让我这个对真狗兴趣不大的人忽然有了对宠物的兴趣。用笔可以以不同的手法去抚摸狗,不同的抚摸方式,会让那条狗作出各种可爱的动作,通过语音识别技术,我可以给狗起名字,并用说话来训练狗“坐下,站起来”等各种动作,继续这个过程,还可以训练狗参加各种比赛,小狗有个肥皂泡的玩具,需要玩家用嘴吹,把泡泡吹给屏幕里的狗狗。这个游戏还有一个“叫叫模式

2008-03-31 11:05:00 3606 2

原创 参加CSDN软件英雄有感

           周六去参加了一天的CSDN软件英雄会,对国内互联网行业的业内人士有了短距离接触。近来创建Facebook,加入“海内”,玩“豆瓣”,吃“鲜果”,去“抓虾”,忽然发现自己已经成为国内Web2.0 的门外汉,Blog+MSN的沟通模式显得老套而没有效率。 以后开会都叽歪一下参会的第一个好处是发现了叽歪网,这是一个MiniBlog的网站,在会场所有的人都可以通过短信

2008-03-30 23:41:00 4200 3

原创 “柔”,“软”,“微”,“弱”何以成为互联网时代的时髦词汇

这一年家里买的东西一半以上来自淘宝,包括所有的儿童用品,各种家居用品,折叠自行车,电器配件,一般以上的服装。省了很多钱是自然的,重要的是,这种购 物带来的更多发现新东西的可能性和不期而遇的人际交往。不难发现,传统商业的形态现在被一些新鲜的定义所打破,一时间,很多“柔软”,“微弱”字头的词汇 开始兴起。  弱利他主义淘宝的很多钻石店主就是弱利他主义的最佳诠释。无论是卖户外用品的,衣服鞋子

2008-01-02 13:52:00 4110

原创 SOA运行维护管理

SOA运维――监控、指标与反馈体系在SOA系统中,随着共享服务的增加,基础设施服务的完善,有必要建立SOA系统的运维度量体系,使SOA系统形成从业务战略、项目规划、需求分析、设计实施、运维管理,到系统改进的完整闭环。 高效的城市建设管理,能真正将项目的决策、实施、运营全过程与规划目标的实现联系起来,通过建立评价指标体系和数据模型,将项目从规划、决策到运营中发生 的行为和实施效果进行系

2007-12-07 10:52:00 4111 1

原创 SOA常见问题

 以下几篇是BEA World, SOA小册子的章节,与劳虎提到的情况一样,这个版本更完整。Q:结合中国的具体环境,您认为在中国实施SOA与欧美实施SOA存在哪些方面的区别?哪些欧美模式是我们不能照搬使用的?哪些经验是我们可以借鉴的? A:企业因为实施SOA而遇到一些难题是很正常的,因为SOA的实施暴露出过去IT系统一直存在的诸多问题:比如建设模式、原有系统、组织架构、治理模式等等。对

2007-12-05 09:41:00 3156

原创 北京立交桥---- “迷桥”经历和不方便后悔

  “迷桥”的经历虽然开车好几年了,最近还是因为走神经常走错立交桥的出口。周日晚上又走错了一次,结果多花了二十分钟才回到正路。想起有个新瓶装旧酒的段子,说是本拉登的弟子到了北京立交桥就被转晕了,根本没法执行恐怖活动。另一个段子是说有个民警因为被派往西直门立交桥而辞职,因为实在是怕被人问路问晕过去。北京立交桥设计之复杂很多人都有体会。还有一些桥的设计更为匪夷所思,我上个月去莲花桥西南角的一个

2007-11-14 18:14:00 3197 2

原创 德云社相声的信息结构

中国最早的幽默故事来自庄子:庄子在一个阴雨连绵的下午忧郁地回到住处,弟子问老师忧郁的缘由。庄子说,上午在乡间走动的时候路过一个坟地,看到一个少妇在新坟边哭泣,庄子很关心的上前询问,那少妇说:“我答应老公,等他坟上的土晒干以后才改嫁,你看看这鬼天气!”。 上周六晚上去北展剧场看德云社专场的时候,这个故事总会冒出来。相声是暴露生活的荒诞,虚伪和尴尬的,这个故事涉及的死亡,不忠,表面哭泣与实际原

2007-10-18 16:32:00 3357 1

原创 SOA与ERP如何融合?大脑结构之于信息系统设计

 左脑类应用是企业一致性管理的基础大脑的分工如图一所示,左脑是负责逻辑,数字,书面语言,分析,右脑是负责直觉,综合,图形。如果把企业信息系统做一个类比的话,(参考图二),可以粗略的按应用的特点分成两类,象ERP这类应用系统采用的是左脑的方式,强调准确,逻辑化,量化,是企业管理的基础,没有这些应用,大型企业无法进行正常的生产与运营。这类数字管理的应用,对企业运营来说,如同一个足球队里面后卫线

2007-10-18 14:05:00 9271 10

原创 SOA项目是如何开始的---一个客户和一种方式

一 EA(Enterprise Architecture)阶段    参考劳虎的最新博文 二 SOA发现研讨会    这一阶段采用白板(whiteboard)会议完成如下内容     对基础架构和需求进行分析     SOA规划和迁移计划              高水平的参考架构     高水平的SOA规划和迁移计划     粗略的产品规划     确定第一个项目

2007-09-28 13:47:00 4990

原创 Web2.0的商业模式:网络社区与嵌入式营销

嵌入式营销    iPhone降价了,iPhone被解码了!     作为历史上最性感的手机,iPhone被谈论最多不是它的手机功能,而是它的触屏式操控,说iPhone就是手机中的帕丽斯,希尔顿,优势全在界面和出身,一点不过份。数码狂人对 iPhone的狂热,如同青春期的迷恋心态,而针对某一种产品的群体性狂热,已经转移了部分男人们对待女明星的注意力。     产品的吸引力超过明星,这已

2007-09-26 10:17:00 4458 3

原创 Wii和我的游戏心情

上周四,家里发生了育儿史上最大的恶性事件,我在玩Wii网球游戏时,在反手位正好集中身后四岁儿子的鼻子,顿时鲜血直流。用冰块冷敷十分钟后,我把游戏手柄交给儿子,五分钟后,他那泪眼朦胧的面容上渐渐浮现笑意。    知道生产Wii游戏机的任天堂,还是在二十年前的红白机时代。记得我那时玩坦克大战的最高纪录是一百零五关,还记得玩坦克秘诀是不看自己的坦克在哪,主要看敌人的坦克,这个秘诀现在我因为怀旧还在G

2007-09-26 10:16:00 4669 5

原创 如何向非技术人士说明技术的价值?

IT行业总有一些被称为铁嘴的人士,能够用PPT把听众讲得热血沸腾,他们继承了基督教传教士和佛教高僧的衣钵。看到这些布道者,我经常想起电影里那些会讲故事的基督教传教士。的确,西方的营销体系,可能大量的参考了基督教的传教理念,显得有点夸张。传播宗教理念和技术理念都是传播学的事,都是在讲道理,讲道理的核心,是在讲一个故事。 如何通过故事感来将技术形象化所有生动的演讲都离不开故事感,故事感是任

2007-09-21 14:22:00 4902 13

原创 SOA的实施之“道”—中间相遇

SOA推进策略的问题,是我们最近被问到最多的问题。有个管理专家用“道”,“法”,”术”, 来比喻SOA几个方面,很有意思。“道”的层次可以认为是业务敏捷,IT灵活性等管理目标,”法”是指,SOA的管理与控制规则,“术”,是指各种具体的标准与技术规范。看到今年以来,媒体上无数技术厂商,应用软件公司,甚至硬件公司都把SOA当作时髦的标签做市场宣传,我不得不自嘲的认为,自己也是学屠龙,卖猪肉。一种技

2007-09-18 15:46:00 3220

原创 咨询顾问和起名大师

     最近发现,中国IT人的群体性中年危机已遍及七到十五年的大多数从业人员。这些人,有经历,有经验,工作已是熟练工种,见人说人话的能力已经成为一种近乎演员的职业素质,每天在电话会议,Email,与人见面的忙碌之外,履行对家庭,父母的义务。     有个朋友前段时间去见了佛教的大师,去问个人如何发展的问题。那大师以一种以不变应万变的口吻说:   “每个人都有许多灵异的天分,只是自己后来找不到

2007-09-10 09:32:00 3015

原创 从Web2.0到Enterprise 2.0(三)Enterprise 2.0的三个方向

建立下一代员工信息共享平台   现在很多公司都用Email为核心的群件系统来进行工作,于是出现了Email的爆炸式使用,我听过一些外企高层的绝技,就是能够在两个小时处理两百多封电子邮件,还有种调皮的说法说,企业里面人邮件的多少和收入是成正比的。有些有经验的老油条们会经常直接看到某些名字就直接删掉,谁会傻到看每一封邮件。我们经常也会发现,邮件在解决一些知识含量高的事件时效率很低。有一个被称为邮件

2007-09-05 16:15:00 2017

原创 从Web2.0到Enterprise 2.0(二)

现在人类还没学会和蝴蝶效应打交道,评估一个事件在遍及全球的Web2.0网络产生的影响,如同预测一个四处乱跑的男孩的行为。Web2.0蕴含巨大的改变世界的力量,但对于一个特定的企业来说过于强大,这种力量难于控制,充满不确定性。      到目前为止,企业的经营还需依靠一些线性的逻辑和数字来管理,但所有企业又都感觉到了外界的不确定性带来的压力。能不能把Web2.0这个潘多拉放在企业的内部,既利用它

2007-09-05 16:14:00 4113 3

原创 从Web 2.0到Enterprise 2.0 (一)

互联网的颠覆本性互联网有关的所有技术都有爱尔兰人的本性,它总是让教唆你暗中使坏。弗洛伊德说过一句有趣的话,“爱尔兰人是唯一不能用精神分析的民族”。如果说互联网有种精神气质的话,那它一定是一种爱尔兰气质,一种积极意义的“成事不足,败事有余”,它总是以嘲笑既有体制为特征。作为商业,互联网赚钱总是慢于人们的期望,但作为一种Disruptive本质的技术,互联网的相关技术总是首先体现一种颠覆的

2007-09-04 14:23:00 2948

原创 工程师的N种性格

         小时听到关于工程师性格的故事都来自科学家,比如好奇壶盖为什么会动的瓦特,做了好几百次实验的爱迪生,都有点一根筋的单纯。自从工业革命以来,人类社会里面多了一个对技术文明贡献最大的人群,工程师。据说人类物质文明的80%是由3000多个历史上的重要的科学家和工程师们贡献的。现在工程师人数众多,遍及世界各个工业国,默默无闻地改变着我们的社会。这个人群的相似之处太多,以至于甚至把全世界

2007-08-29 11:20:00 9734 15

原创 CIO ?,还是 CFO?

  本文来自Nucleus Research公司公开下载的文档。 详细财务分析-SBAB公司 项目:                  SOA年投资回报率(ROI)     87%投资回收期(年)        1.16净现值(NPV)           1,971,986平均年拥有成本          1,405,750 

2007-08-28 18:00:00 3136

原创 程序员听爵士,架构师学做交响指挥

   爵士精神和古典大师,在蓝色狂想曲里达到一个平衡    在一班从洛杉矶回北京的飞机上,我刚一坐下,旁边的一个美国老人就很热情的和我打招呼,他的名字是Bill,是和一个旅行团一起来中国来玩的,先是聊了聊紫禁城,秦始皇,小布什。老人参加过太平洋战争,是美国空军的飞行员,退役后主要在一些学校教授音乐,目前在洛杉矶附近的Laguna海滩有个Jazz乐队,于是话题更多的转向了Jazz,我自己

2007-08-26 11:25:00 3886 4

原创 SOA改变的企业软件生态

       深色西服和T恤衫        咨询公司的运作和软件公司的运作,属于两个不同的世界,管理咨询公司和会计咨询公司在被分拆之前,原来是同一个组织的两个部分,它们一直都是华尔街资本体系的一部分,其核心是通过研究最佳管理案例,尤其是银行,电信,制造业等传统行业的实践来为客户提供咨询服务。这是古典经济学作用的范畴。如果说,咨询公司背后的信念是凯恩斯的均衡理念,相信一定的干预可以将经

2007-08-24 18:03:00 2288 1

原创 寻找SOA的中国切入点

SOA实施路线图-一个浅显的理解方式SOA从切入点到整体架构可以分三个阶段走:第一阶段寻找与业务相关的切入点;第二阶段是强调整合,建立集成的平台,更快更好地解决应用集成的问题;第三阶段是建立支持敏捷业务的SOA管控平台,使得企业的业务服务可以大范围重用,SOA进入业务管控阶段.具体而言,在第一阶段,企业要做的是寻找与业务相关的SOA切入点。这个切入点既可以从跨系统的流程开始,也可以

2007-08-23 14:39:00 2848 5

原创 业务敏捷与SOA

Web2.0催生广泛的蝴蝶效应 亚洲蝴蝶拍拍翅膀,将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风!”蝴蝶效应触发了六十年代对混沌理论的广泛关注,过去十几年,由圣菲研究所发起的复杂性理 论的研究也在对传统经济学发起挑战,有位经济学家还专门写了本《蝴蝶效应经济学》的专著,其基础也来自于圣菲研究所混沌边缘的理论。 他们没有想到的是,正在兴起的Web2.0思潮似乎正在使得蝴蝶效应成为一种广泛的现实,

2007-08-22 13:48:00 3200 2

原创 从乐高玩具到丽江古城--理解SOA概念的三个比喻

 从我第一次听说SOA到现在有几年的时间了,其间和各种各样的人士有了各式各样的讨论,越来越发觉这不是个可以用定义来说得明白的概念,以前软件行业里还没有个词容易引起如此多的非议与争论,我有时觉得SOA很想禅宗里讲的,“说是一物即不中”。其中最难的,就是把这样一个抽象的概念说给没有技术背景的人去听,建立概念唯一的办法就是利用比喻。在我听说过的几十个关于SOA的比喻之中,有几个比喻得到更多人的认同。那些

2007-08-20 18:16:00 12707 13

原创 SOA 背后的管理哲学

  用松藕合的架构整合不同知识域的人群       SOA与之前软件思潮的几种技术架构最大不同是它面向业务的设计。SOA的架构理念,不仅用松耦合的分层结构隔离了技术,使得业务和技术的变化周期可以不互相影响;更重要的是,它还可以把不同知识域的人放在一个平台上讨论问题,比如用一个Workspace平台可以将业务人员,架构师,IT主管,程序员集成起来,让他们可以在一个桌子上交谈,从业务流程的设计

2007-08-20 18:13:00 8116 16

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