【分享贴】如何衡量和提高项目成功？

“如何衡量项目成功？”

无论是对于项目经理还是组织来说都希望项目能够成功，但是怎样才算是项目成功了呢？

世界项目管理大师哈罗德·科兹纳认为：“传统项目或运营项目成功的衡量标准是时间、成本和范围；创新项目成功的衡量标准是为相关方创造长期、可持续的商业价值。”

简要来说，就是在规定的范围、时间、成本和质量等限制条件下完成项目任务，并满足各主要项目相关方对项目的利益追求。

这对于项目经理来说，只需要考虑“如何做”，将项目的成功实施交付就代表了工作成功完成。但对于组织来说，却并一定是成功的，因为市场环境在项目完成前可能就发生了变化；组织要考虑“做什么”，判断这个项目的商业价值是否达成，是否完成了战略目标。那么项目成功的标准到底是什么呢？

1.价值是项目管理的驱动因素

在《PMBOK指南》（第七版）中，对于项目成功度量的指标有了新的解释，价值才是项目成功的最终度量指标，项目管理的目标应为成功地交付项目成果进而实现收益并获取价值。这也给项目管理人提供了新的工作原则，其中12原则之一“价值原则”就是指项目管理人的工作重点要从可交付物的实现往关注收益和价值维度转变。

这一转变就跟组织的追求是保持一致的，项目管理人应更多的考虑“做什么”、和“为什么做”，与组织战略和价值目标保持一致。那么组织如何能更好地实现企业内项目的价值交付呢？

2.项目组合管理是有效策略

什么是项目组合管理？

（美国）项目管理协会对项目组合的定义是：“为实现企业战略目标而集中放在一起进行有效管理的一组项目、大型项目集和其他工作。”

传统的项目管理强调“怎么做项目”，采取的是自下而上的管理方式，数据由底层传递至高层后，再进行管理控制，但不能及时发现偏离企业目标的项目。

而项目组合管理强调“做什么项目”，采取的是自上而下的管理方式，根据企业确定的战略目标，优先选择符合企业战略目标的项目，在资源能力范围内有效执行项目。

它的优势在于：企业可以通过项目组合管理实现战略和商业价值最大化，促进项目和企业战略紧密关联，合理有效分配企业内有限的资源。在正确的时间，利用正确的方式做正确的项目，这是企业实现项目价值交付的有效利器。

那么如何做好项目组合管理呢？

3.如何做好项目组合管理以提高项目成功率？

项目组合管理是以企业战略为指导方针，所以首先要确保战略一致性，选择正确的项目；其次是进行实施，这里涉及到要根据项目的优先级配置合适的资源；第三步是做好项目组合管理的监控，重点关注成本与收益模块、确保项目的收益最大化（优先考虑收益）。

以上管理思想与方法依赖个人能力难以落地，结合专业的项目管理工具更加科学高效，下面以易趋项目管理软件为例，展开分享。

3.1项目的正确选择以及优先级明确

在进行项目的选择时，项目管理人可以借助易趋项目管理软件的组合分析模块，辅助分析、决策。它可以直观地从计划投资回报率、完成率、优先级、风险等级、成本估算、进度绩效指数、成本绩效指数等多维度比较和评估各个项目，选择对企业最有价值的项目去实施。

(易趋项目组合分析视图)

在选择出正确的项目后，就可以继续在系统上进行后续的管理。在项目建立时就可以与相对应的战略目标和组合关联，并设置项目优先级。这可以方便后续根据项目优先级进行资源配置。

(易趋项目信息视图)

3.2资源分配合理—资源能力规划

项目组合管理中，合理的分配资源也十分重要。在易趋资源能力规划模块，管理层可以了解到组织内资源的总体情况，包括各个项目所分配的资源类型、工时以及净可用资源情况。这就方便管理层掌握资源动态，更加科学、高效地进行决策。

(易趋资源能力规划视图)

3.3项目成本与收益监控管理

组合管理的核心目的就是在有限的预算范围内实现收益最大化，因此决策层会更加关注项目的成本管控。在易趋项目管理系统中，项目管理人可以从人工、费用、采购等几个方面制定成本预算。在执行过程中，系统也会更新使用的成本数据，形成实际与预算的偏差分析，如有异常，也能尽快干预。

(易趋项目成本预算视图)

同时还包括对各个项目的收益预算分解，可以根据指定的不同收益类型制定预算；在执行过程中，系统也会实时更新收益的数据，便于后续跟进管理。

(易趋项目收益预算视图)

3.4项目组合全面监控，确保目标不偏移

采用项目组合管理的方式是为了更好的实现企业战略目标和项目的商业价值，提高项目的成功率，那么也应全面、及时监控组合内所有项目进度，这是为了确保和战略目标始终保持一致。

在易趋项目组合监控模块，决策层可以实现对各项目重点信息的实时掌控，包括各项目所处的阶段、进度、交付物、成本以及所产生的收益等，保证项目实际进行过程中不浪费企业有限的资源，最终实现项目的价值交付。

(易趋项目组合监控视图)

4.总结

一个项目是否算成功，现在无论是站在企业的角度还是项目经理的角度，价值才是项目成功的最终度量指标，应始终优先考虑收益。这跟项目组合管理的内涵不谋而合，选择出正确的项目，合理有效分配企业内有限的资源，使商业价值最大化。所以项目管理人和组织可以优先考虑这种方式来进行管理，更好的拥抱变化、驾驭复杂性，提升项目成功率、实现项目价值交付。