【产品经理入门】需求分析1-D8

4 案例2

（1）业务需求：想理发不想出门
（2）目标用户：比较懒
（3）产品定位：解决用户想上门理发的需求
（4）产品功能：提供理发师个人信息、距离、评价等
（5）产品：上门理发app（抄饿了么）

5 场景和需求有什么关系？

特定场景下；
考虑产品怎样服务场景；
老人模式、儿童模式（误触）；
苹果手机的来电显示：滑动（防误触）、点击（按照是否锁屏）

6 小练习

（1）背景：公司朱颖厨卫家具，主要产品是锅碗瓢盆；产品形态：PC端的商城；“健康饮食“理念，商品价格普遍偏高。
（2）问题：用户活跃度不够；用户流失严重，获客成本太高；二次购买率偏低。
（3）解决根本问题，做积分体系做签到也没有用

7 需求的真伪判定

（1）表面是需求，其实是个解决方案。
需要思考为什么会产生这个需求；
不知道产品干什么、需要做一个新手指引；
帖子列表未审核的太靠后了，提供筛选功能吧！
（2）两个伪需求案例（痛点不在表面）
把梳子卖给和尚；把宾馆改造成自习室
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（3）如何判断一个需求的真伪
用户没说明白；你没听明白；不是一个需求，是解决方案，并且不靠谱

8 需求处理思路

（1）接到需求 思考为什么存在这个需求，是要解决什么问题，问题为什么存在
（2）这个需求是不是真的可以解决问题 其他的更好的方法有没有
关键节点，例如结账，怎么简单怎么来
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