产品经理的经验与思维深度

       写这篇博客的时心情有些沮丧。

       在鼓吹人人都是产品经理的年代，想入行的小伙伴们应该认真的了解产品经理的日常工作/责任/压力、衡量自己离做一个真正的产品经理有多远。

       今晚发布版本，上午早早的就邮件通知各业务方本次版本更新的内容及上线失败的应对措施。晚饭时间过后（其实没吃），领导需要了解版本中的一个业务需求。大体讲下这个需求吧：一个微信公众号的服务坐席由坐席组A调整为坐席组B（当然还有其他需求点）。那么问题来了，如果上线失败，如何处理？     

       “代码回滚呀”——这也许是大家能想到的方案。但！！！坐席组A的人员已经解散（原代码是分配到坐席组A），客户由谁来服务？   如果能想到这一层，解决方案就有了，例如：预留几个坐席应对突发情况、或者 客户进线提示坐席全忙、再或者 接入机器人。    如果没想到呢？ 上线失败——》代码回滚——》无应对措施：生产事故。

      是我的经验不足还是思考问题深度不够？

      产品经理的思维模式是天生的还是后期培养的？

      就这一点，真的人人都能、都适合做产品经理吗？