文献笔记9

一、文章信息

作者：吴雅威，张向先，陶 兴，张莉曼

单位：吉林大学 管理学院

期刊：情报科学

题目：基于用户感知的学术问答社区答案质量评价指标构建

二、背景、目的、结论

背景：如今，由于AQAC用户学术素养参差不齐、答案知识 多样、繁杂且质量评价体系和监管措施不完善，当前评价机 制效能发挥有限，同时一般价值知识信息发布和推荐的马太 效应显著化，导致大量高价值答案被淹没，使用户疲于应对 甄别、选择和组织大量非需求知识。

目的：在用户感知视角下构建学术问答社区用户生成答案的质量评价指标，提升学术社区主体及用 户的组织、判断和筛选高质量答案能力，并促进知识获取、传播、共享和应用。

结论：以用户感知下的答案、用户本身和社区为视角建立指标体系可以较客观地对学术 问答社区用户生成答案质量进行评价，以提高知识聚合质量和效率。

三、结果与讨论

文章基于用户感知 角度将用户生成答案、用户两个维度与IA理论对社区答案 质量评价相融合，将IA四大系统作为AQAC评价维度之一，纳入到平台功能、服务和管理模式评价因素中，从而确立答 案、用户和学术问答社区作为三个评价维度。用户感知下AQAC答案质量评价模型，如下 图所示

文章以答案内容、用户和社区三个维度为主体，结合大数 据驱动下用户对AQAC答案质量的多元需求，通过调研、访谈、领域内专家咨询等方式，构建质量评价指标体系.

最后通过数据采集和相关指标度量,凭借指标体系辅助AQAC主体 和用户共同定位、评估和选取某一主题的高质量答案，并准 确发现低质量UGC，向用户推荐高质量UGC。

四、文章好在哪里

1. 有很细致的评价分类，并且都详细的进行了说明。

2. 以用户感知下的答案、用户本身和社区为视角建立指标体系对于评判答案质量有好的帮助作用。

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