物业管理系统漫谈（上）

中国正在经历着加速城市化的进程，城市化意味着越来越多的人进入城市工作与居住，而随之而来的就是城市的规模越来越大，出现越来越多的住宅小区。

 

小区的出现，就开始引出咱们今天说的话题---物业管理。其实一开始小区出现的时候，中国并没有物业管理的，现今物业管理相关的工作，以前都是由居委会啊，街道办事处等负责的，比如说保安工作，清洁工作等，而这些往往都是不收费的，当然不收费的后果就是服务不是太好。

 

随着城市化地不断发展，这些“免费”的服务让政府压力越来越大，因为需要服务的对象越来越多却又不给钱，慢慢成了“包袱”了，进入市场经济时代，对于这种“包袱”，政府必然是会丢掉的，当然按照惯例，这个“丢掉”的理由也是很鼓舞人心的：与国际先进接轨。

 

在国际社会上，物业已经出现非常长时间了，最少出现在19世纪60年代的英国，大约就是第二次鸦片战争时期（很凄惨，咱们当初还在吸食鸦片了，人家已经有物业管理了）

 

在民国时期，物业管理的萌芽已经在上海等大城市出现，类似青帮、洪帮的一些人可能就充当着部分现在保安的职责了。

 

进入新中国以后，物业管理作为资本主义的东西，我们当然一开始是排斥的，不过后来么，“与国际接轨”，所以最终还是从咱们的香港引进了。深圳离香港这么近么，当然近水楼台先得月了，成为大陆物业管理的发源地。

 

以上就是物业管理的一些简单的历史了，现今的话，物业管理基本上和国外同步了，甚至还做得更好，当然价钱也不便宜了，呵呵。

 

拿我所在这个小区来说吧，我住在3楼，每个月每平方物业费1.19，楼层越高越贵，一年的话得交近2000块的物业费。

 

那我得到什么服务呢？官方说法的话，有以下这些：

（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

（2）房屋设备、设施的管理；

（3）环境卫生的管理；

（4）绿化管理；

（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；

（6）车辆秩序管理；

（7）公众代办性质的服务；

（8）物业档案资料的管理

 

另外还有一些针对性的专项服务，所谓的专项服务，是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。

 

 

（1）日常生活类；

（2）商业服务类；

（3）文化、教育、卫生、体育类；

（4）金融服务类；

（5）经纪代理中介服务；

（6）社会福利类；

 

原来物业管理有这么多服务项啊，你交了这么多钱，有被服务过几项？呵呵，大部分人估计只会想到保安、清洁和修理工作。

 

既然买了房子，住进来，当然是希望能够住得舒服，房子本身的舒适程度是自己的事情这里就不说了，而整个小区的情况是另外一个能够影响舒服的因素，一个整洁、文明的小区跟一个脏乱差的小区，你会住哪一个呢？答案当然是肯定的。

 

那同样是小区，为什么会有这样明显的区别呢？物业管理好坏就是这里最重要的原因。