代码大全学习-23-软件质量概述(The software-Quality Landscape)

软件质量可以分为两类，外部的和内部的。外部的软件质量是对用户来说的，包括正确，易用，高效，可靠，完整，适应各种环境，准确，健壮。内部的软件质量是用户不关心，只有程序员才关心的，包括可维护性，灵活性，可移植性，可重用性，可读性，可测试性，可理解性。当然，程序员不仅关心内部的质量，同时也关心外部的质量，而这内外的区分有时候也不是那么明显，因为内部质量可能会影响到外部质量。要注意的是列出来的这些指标有些是有冲突的，比如有时候为了追求高效，可靠性可能就会差一些。

有了这些指标，下一步就是如何实现它们。首先，要设定质量控制的目标。因为有些指标是冲突的，设定目标才能统一。第二，要把控制质量当做一项重要的任务来做，要从一开始就制定策略。可以有指南，有正式的非正式的审阅等。还有控制需求变更，检查策略执行的结果，做一些原型等也是常用的方法。

发现缺陷的方法有很多，design review，code review，原型，检查code，单元测试，集成测试，系统测试，beta测试等等。没有哪一种方法能发现多于75%的缺陷。尤其是我们常用的单元测试，集成测试，基本上只能发现30~35%的缺陷。所以为了发现更多的缺陷，我们必须要联合使用多种方法。还要注意的是每种方法可能会偏重于发现某一类型的缺陷，比如读代码更多的发现接口缺陷，功能测试更多的发现控制流程的缺陷。

一个缺陷被发现的越早，修复它的代价就越低，所以我们要尽早的发现缺陷。也因此对软件质量的保证要从项目开始就考虑进去。

最好的提高效率的方法就是尽量减少我们重写代码的时间，这个重写可能是因为需求变动，重新设计，或者debugging。这些不能光靠程序员，还需要有管理，有流程来控制。方法没有一定，可以不断摸索出适合自己团队的方法。后面的章节还会详细讲这一篇提到的一些内容。

同样附上Checklist:

Checklist: A Quality-Assurance Plan

• Have you identified specific quality characteristics that are important to your project?
• Have you made others aware of the project’s quality objectives?
• Have you differentiated between external and internal quality characteristics?
• Have you thought about the ways in which some characteristics may compete with or complement others?
• Does your project call for the use of several different error-detection techniques suited to finding several different kinds of errors?
• Does your project include a plan to take steps to assure software quality during each stage of software development?
• Is the quality measured in some way so that you can tell whether it’s improving or degrading?
• Does management understand that quality assurance incurs additional costs up front in order to save costs later?