保险职业如何使用RPA机器人快速生成需求说明文档

本文探讨了保险行业面临的工作流程繁琐、信息安全和人力成本高等问题,通过RPA(Robotic Process Automation)技术实现自动化,如自动处理审计报告、税务比对和费用报销,显著提升效率,减少错误,缩短业务处理时间,同时介绍了RPA在疫情防控等领域的应用效果。
摘要由CSDN通过智能技术生成

    今天我们来看几个典型问题:
1、需登陆多个系统,上传或下载多类数据,人工汇总表格并进行处理,流程繁琐。
2、信息安全保护,在网络设置上严格规划,导致内部系统和外部系统之间有时产生无法逾越的鸿沟。
3、信息化水平高,业务流程化中重复操作多,人力成本消耗大。


    再回到我们的工作场景里,这些问题您是不是也有切身体会?
1、审计部门大量费用报告及电子发票需要手工下载,操作乏味且重复性极高,对审计人员的时间和精力消耗极大;长时间人工操作导致员工疲劳,容易引起操作失误,影响内审报告的数据准确性;手动操作导致内审周期过长,使企业面临潜在财务风险。
2、服务订单管理通常要与不同系统和部门协调才得以完成。这一过程较为复杂,涉及手动操作的环节较多,常导致电信公司很难按时验证和完成订单请求。
3、进销项税费差异表比对由人工操作完成。即,需财务人员分别在集团税务系统、财务系统、国家增值税发票综合服务平台三个不同系统的中查找并下载相关信息,然后进行逐条核对,核对时易出现疏忽错漏。


    好,先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的:
1、识别发票时,RPA通过OCR(文字识别)技术将纸质文件材料数字化,并进行统一归档。整个过程完全自动化无需人为操作,RPA再进行自动核对发票与交易记录,识别发票真伪,并录入数据,存储扫描图像。
2、RPA机器人每日按时自动从国家外汇管理局官网获取每日的汇率变化,同时自动写入企业核心系统,进行汇率的及时更新和调整。
3、对于员工反馈信息的手机,根据用户设定RPA提取HR反馈邮件里的信息;通过OCR将

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