野外拓展部门怎样使用智能员工提升开发效率

    今天我们来看几个典型问题：
1、手动去做几千条数据归集和录入工作，且有些数据涉及多个业务内容，操作比较繁琐。
2、每次处理百级数量，整个流程机械性强、耗时长，效率低且容易出错。
3、企业内部有大量重复繁杂、规则明确的基本工作，工作量巨大，人工操作枯燥且效率低。


    再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、布依格的财务部门常常需要处理涉及货币转换、语言、时差等跨国性财务问题，人工操作往往无法做到数据实时同步，而且数据繁多，难以避免出现人工失误。
2、财务清算人员每天需从邮件中获取上市公司资产信息，按国别(地区)进行数据分类，必要时还要转换语言，过程繁琐重复，耗时费力，效率低下。员工手动统计数据，把清算后的数据上传到指定系统。由于数据量大，经常发生人为纰漏。
3、通常呼叫中心每天需要处理大量客户数据。虽然客户数据的录入是由系统自动完成，但是维护客户数据，查看客户数据是需要人工来完成的。这个处理过程需要耗费大量的人工时间和精力，同时会因为人为的失误而导致数据错误。


    好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、移动端RPA自动发私信，只需提前设置好私信的内容与间隔时间，启动自动发私信机器人，RPA即可在手机上自动点开电台频道，进入主播主页与私信页面，完成私信内容的自动发送。
2、RPA机器人根据预定的时间周期从ERP中查询待运货物并自动生成物流订单。之后在物流供应商的系统中生成运单或订单。物流操作人员仅需关注异常情况并调整物流订单，极大降低工作量的同时。
3、识别发票时，RPA通过OCR(文字识别)技术将纸质文件材料数字化，并进行统一归档。整个过程完全自动化无需人为操作，RPA再进行自动核对发票与交易记录，识别发票真伪，并录入数据，存储扫描图像。


    具体是在哪些场景里应用的呢？
1、清算系统挂账交易自动化处理每天登录业务处理系统，根据相关筛选条件信息进行设置，搜索出待处理的挂账记录，依据大小额及不同类型的挂账原因进行区分，并将待处理数据的金额与处理数量人工汇总并记录在线下数据统计表中，之后回到业务系统进行同类型同批次的逻辑，完成待处理记录的退汇处理。
2、为主动服务前台业务，对T日新开上海证券账户且未明确办理指定交易的客户，在T+1日9:00 AM前为其执行一系列指定交易申报操作，可有效避免被其他券商抢先指定而引起新客户流失。
3、保险业务通过RPA可以自动化的一些合规流程包括：姓名筛选；合规检查；客户研究和客户信息验证；数据安全运营；合规报告的生成。


    那么实施后的效果如何？
1、澳洲银行引入RPA之后，在常规审计认证方面，全球8个地区的500多个机器人实现了40%的成本节省，端到端的交付流程中节省了70%的工作时长。
2、“数字员工”在节假日也可自动运行，实现了全年无休、无人值守式24小时监控，在提高工作效率、提升工作质量的同时也大大提升了客户的满意度。
3、货代行业运用运价整理机器人之后，单个船公司运价整理时间 10秒，提效 18倍，错误率降至 0%。


    多个异构系统操作。例如企业拥有多个系统，使得整套业务流程需频繁跨系统或平台操作。,原本需要十数人才能完成的工作，在使用之后只需要几个人+就能完成。

    软件让组织能够以少量的资金，和较短的时间实现自动化。企业的IT系统通常非常庞大、复杂，如果是要更换或改造，会既困难又昂贵。,借助模式识别技术构建专门的智能审核模块，差错率也得到了大幅度的降低，有效控制了分支机构业务办理全流程，降低了操作风险，新开户基本实现零差错。

    有任何关于数字员工（RPA）的问题，欢迎私信咨询~