今天我们来看几个典型问题:
1、大型电商平台和商贸公司的供应商家众多,让员工耗费大量时间,结果往往也不尽如意。
2、面临堆积如山的合同,光靠人力进行管理是非常低效的,而且极易出现错误。
3、企业在有数据迁移需求时涉及大量的数据搬运工作,对于人力和时间的耗费极大,即使是针对小问题的数据迁移也需要很长时间成本。
再回到我们的工作场景里,这些问题您是不是也有切身体会?
1、集团类型的财务共享中心通常会涉及非常多固定流程和集团后台系统的操作,这些操作处理规则明确,往往只需要按部就班地点击鼠标或其他按钮即可完成。而由于业务量往往较大,大量数据通过人工搬运的方式往返于不同系统间,不仅影响工作效率,还极易出现错误。
2、东兴证券财务部内往数据报送字段不一致。财务部工作人员在日常工作中涉及大量内往数据报送,以便生成财务凭证,但财务表单与各个业务系统之间相关字段定义不一致,使相关联的业务处理效率较低且易出错。并且多数业务系统和财务系统对并没有直接对接。
3、零售业的财务人员每天要对众多店铺不同销售渠道的销售数据进行核对,不仅费时费力还容易出错。
好,先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的:
1、财务付款业务采用RPA:RPA按照付款账户银行进行登录操作,支持接受动态码登录操作。财务人员按照预设路径,保存按照规范格式命名的Excel付款清单,RPA从清单中逐笔读取数据,根据企业设置的编码规则,针对每笔付款数据生成付款码,RPA将付款数据输入网银,将生成的付款码填入网银的备注框提交付款审批。RPA执行完付款表中的待付款数据后,向用户反馈每笔执行结果,并生成付款执行结果表。
2、RPA可以自动获取耗材在各节点的管理报表,并交叉比对报表中高值耗材的数量与金额差异。当某一耗材的差异率超过预设风险警戒水平时,RPA将提出警示。
3、保险公司部署30个RPA机器人自动发布政策。RPA自动从近50个数据来源获取Excel、PDF、Word等格式文件。RPA自动检测数据格式,将不符合标准的文件转化为用户设定的文件格式。RPA将转化后的数据自动录入到指定系统中。RPA通过发布系统,自动发布政策信息,并生成报告发送给负责人审阅。
具体是在哪些场景里应用的呢?
1、东兴证券财务部工作人员在日常工作中涉及大量的数据查询、下载、人工核对、系统登记、数据补录、导出上报等工作。
2、为方便供应商统一管理,某集团需求总部及分公司共用供应商数据,但现实情况是,部分子公司在系统接口已经创建了自己的供应商,但一部分分公司未上线 SRM 系统,需要通过 OA 流程表单进行供应商信息审批,再转由 IT 部门进行手动录入 SAP 系统。集团希望,通过RPA来实现分公司供应商数据自动准确地导入到集团SAP系统中。
3、利用RPA技术可以增强诸如患者的在线医疗预约安排。机器人程序可以收集所有患者的详细信息,其余类似的有:保险信息、预约请求、地点偏好等,以提高预约安排的效率。
那么实施后的效果如何?
1、某保险公司在读取客户邮件业务流程中部署了10个RPA机器人,每月可节省工时25000小时。RPA不仅优化了流程,使客户的反馈得到及时处理,提升客户体验;也将员工从繁琐的邮件筛选中解脱出来,让他们可以更好地服务客户,提升服务质量。
2、根据业务开展情况不定时进行财务付款结算任务操作,使用RPA机器人后,执行效率由原来人工操作的50分钟 / 工单,提升为15分钟 / 工单。平均节省 10人天 / 月,单个工单处理效率提高 3 倍,降低人工操作出错概率。
3、某银行引入RPA审核后,由机器人完成单据智能解析,并执行预先设置的校验规则,完成顸审和信息登记,再由业务老师进行复核,确认无误后,则发起审核流程。整个过程缩短至5分钟以内,效率提升500%,且显著降低错误率,减少审核流程往复次数。
你需要一个应用能帮你自动给客户发消息。即不存在漏发,又可以把时间可以放在订单跟踪及回复等其它事情上。,机器人永远不需要将他们的注意力分散在众多事物之间。他们的工作永远不会取决于其他人的工作。他们不会遇到意外的紧急情况,也不需要重新安置以完成不同的、时间敏感的任务。他们总是在那里,他们正在做他们应该做的事情。自动化通常比人工更可靠。
批处理涉及调度非交互式作业以优化计算资源的使用。,于任何组织来说,想要从自动化项目中获得预期收益,对上面每一个问题都需要提供相对应的策略。当然,不只是这些问题,还有更多的问题,都需要通过自动化操作模式来解决,这对每个组织来说都是独一无二的。,可自动从维护好的纳税主体信息表中,提取出公司信息后登陆个税PC端,进行零税额个税申报,并在申报完成后,将申报结果记录在指定的表中。
有任何关于数字员工(RPA)的问题,欢迎私信咨询~