电器单位怎样使用自动化软件降低员工流失率

    今天我们来看几个典型问题：
1、工作系统彼此独立，涉及到数十个业务流程，上百种细分场景，业务人员进行多系统的录入、查询等操作，工作复杂度高且效率低。
2、面临堆积如山的合同，光靠人力进行管理是非常低效的，而且极易出现错误。
3、在传统业务模式下，工作人员采用手工操作。平均每份数据核对需要5分钟左右，每天需要完成上千次校验，大大影响业务效率与时效性。


    再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、为了处理应对大量银行流水对账，员工要学习SAP系统操作、Excel技能，熟记各种快捷键，快速处理透视表，压力大、任务重，耗时费力。
2、跟踪和评估供应商的绩效对于企业来说非常重要。此信息有助于采购部门节省费用，并帮助企业及时筛选掉那些信誉不良的商家，以保证产品的质量。但是一些大型电商平台和商贸公司由于供应商家众多，常常让手动评估的员工耗费大量时间，结果往往也不尽如意。
3、保险行业会按照投保人的年龄、职业和工作单位等信息进行分类，主要保证用户不是骗保或有其他图谋不轨的意图。以前人工每周或者每月都会审核一次投保人的信息，即便是小型保险公司这样的业务量也是巨大的。


    好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、保险行业在进行营销分发时，RPA可自动登录各大媒体平台并进行营销分发，同时RPA机器人会根据所有信息的点击以及回馈智能生成统计分析，让员工直观的看到哪个平台的广告效果更好。
2、在实现订货操作中，RPA机器人可以自动下载POS和EDI的数据，转换数据格式，并输入公司系统中，实现订货业务自动化，并关联库存扣除和发货、生产指示。不仅能降低人力成本，提高效率，还可有效避免人为失误。
3、RPA可以自动登录各电商平台后台，获取品牌自身流量数据、销售数据、推广数据、售后服务数据、用户数据等多维运营数据，并将多平台数据汇总到Excel，制作各类型运营报表供企业做经营决策分析，老板在手机上就能进行查看，灵活高效。


    具体是在哪些场景里应用的呢？
1、财务报税管理时，财务机器人能够实现人机有效协同，首先通过邮箱接受报税资料并进行初步检查，待人工审查结束后将资料录入系统，然后确认并在系统提交报税表，机器人随后检查客户账户余额是否足够，如果余额足够则在该系统交付税款下载交税回执进行归档。
2、票据估值监测查询并下载最新的会计主体清单以及上一日票据估值的单票信息、估值结果及会计报表信息，对下载数据进行预处理后，形成票据估值监测清单（即到期未兑付清单、本金差异清单），并将全部下载和预处理信息、监测清单发送给业务人员进行后续分析处理。
3、国内某500强大型企业，在资金管理方面有一个场景，即银行流水下载，并根据集团总部提供的模板转换格式后上传至NC财务系统。由于集团涉及账户众多，约300家银行，1200多个账户，且多数无银企直联，而集团总部又需要对资金统一管控，所以需要集团各区的出纳每天下班前完成此项工作。


    那么实施后的效果如何？
1、方正证券秉承科技创新、赋能业务、降本增效的精神。自2020年初开始引入 RPA 机器人流程自动化新兴技术，金融科技工程院联合运营中心、零售业务部、资金运营中心、财务管理部等部门，实现了 RPA 机器人代替人工操作 106 个场景，通过标准化流程，每日可自动化业务部门工作约 11770 分钟，平均节约每人每天 2 小时，减少了人工重复操作劳动，助力业务提高工作效率，同时也降低了操作风险。
2、医药公司使用RPA退货自动化，退货业务由之前的十几个人调整到仅1名专员即可胜任，节约人工成本，提高企业经营利润。
3、RPA自动化查验增值税发票，每个月可以为公司节约11000分钟，且正确率接近100%，为员工节省下更多的时间，去做更多有价值和有创造性的工作。


    工作中的操作错误是任何员工都可能遇到的情况。特别是对于需要高度集中的作业，如数据录入或数据采集，错误是显而易见的。机器人可以连续工作，而不受人类的支配。最重要的是， 的绝对准确性是一个巨大的优势，有助于提高企业的绩效。 ,自动化测试是指以录制或编写脚本的方式，编写测试用例模拟手工测试，通过回放或运行脚本来执行测试用例，从而代替人工对系统的功能进行验证。,这里的脚本可以修改，用户需要修改脚本的参数，例如鼠标点击位置和键盘输入值。当脚本再次运行时，记录过程中的这些操作将被重新执行。如果脚本的参数被修改，相应的调整后的动作将被执行。 

    以提高准确性并缩短处理时间，尤其是当公司拥有大量员工时。,一旦企业实施了，其业务将在几周内经历巨大的变化，并且将看到可观的进步。平均来说，企业执行项目的时间大约需要8周。,数据隐私比成本压缩更加重要，与其把数据交给不知底细的外包人员处理，还不如把数据交给活动范围仅限于内网的软件机器人来处理，因为后者更加安全可控。

    有任何关于数字员工（RPA）的问题，欢迎私信咨询~