物业店铺怎么实施智能员工提高计费效率

    今天我们来看几个典型问题：
1、业务高度依赖人工，对内亟待提高业务运行效率和安全性。
2、当客户面对大量数据时，需要手动多次处理，非常耗费人力和时间成本。
3、在不断提升的用工成本重压之下，企业的利润不断被摊薄，盈利空间也越来越小。


    再回到我们的工作场景里，这些问题您是不是也有切身体会？
1、负荷预测是电网调度运行的重要环节，其结果是省调电力缺口预测及发电计划制定的主要参照指标。近3年来，随着风、光等新能源建设接入，电力现货市场环境对负荷预测提出了更高要求，铜陵电网负荷预测曲线由23条增长到30条，人工每天仅进行基础数据处理，都需要鼠标操作近300次，平均耗时40余分钟。
2、受疫情影响区域对于生活物资和防疫物资有大量的需求，物流行业成为应急期间国民经济有效运转的大“动脉”。 一些物流企业的大量后台操作仍然依靠人工手动执行，流程处理缓慢、人力供不应求，由此引起的反应速度迟滞和丢单等问题甚至会引发负面舆情。
3、银行反洗钱相关信息检索收集披露时间不定，需要工作人员频繁刷新、更新信息，一旦刷新不及时容易使信息滞后。该工作重复性高，耗时较多。


    好，先来看下数字员工是如何帮我们提升效率的：
1、移动端RPA自动发私信，只需提前设置好私信的内容与间隔时间，启动自动发私信机器人，RPA即可在手机上自动点开电台频道，进入主播主页与私信页面，完成私信内容的自动发送。
2、机器人自动获取和下载数据，根据预设规则精准执行，自动生成并处理报表给业务人员，完成票据估值数据合并、筛选、透视表等操作。将到达缩短处理工时、提升数据加工效率的效果。
3、RPA实现退换货流程的自动化，一键运行登陆、根据规则审核退换货申请进行存档、通知等操作。


    具体是在哪些场景里应用的呢？
1、山能物资作为采购单位，具有较强的服务意识，利用来也科技提供的智能对话机器人平台，打造了 RPA 和对话式 AI 结合的智能客服创新应用，为用户提供了自动查询、生成工单的功能，实现了从客服系统到工单系统的打通，加强了信息的的自动传递，保证了客户服务的时效性。
2、在工单待确认预受理自动提醒场景，“数字员工”会事先给相关负责人，推送提醒短信。负责人在接到这条短信时，登录营销业务应用系统确认工单并推送至下一环节。从系统生成工单到确认仅过去了10分钟
3、银行往往需要大批量处理账户查询、贷款查询等多种业务查询，客服团队很难在很短的时间内解决和获取这些数据。而RPA机器人可以有效地解决低优先级查询，使客服团队能够专注于高优先级查询，RPA还可以帮助客服团队减少从不同系统验证客户信息所需的时间与成本。


    那么实施后的效果如何？
1、某大型能源央企采用RPA之后，工作效率提升至14分钟完成500条数据处理，每天按运行10个小时计算，一晚可处理约2万条数据，全部60万条数据处理仅需1个月便可完成。
2、在经纪业务方面，广发证券使用的RPA机器人已实现证券账户开户自动化，机器人可以按照预先设定规则，准时完成证券账户上传、填写和报送环节；而在过去，每天只能集中处理1次、每次处理时间超过20分钟。
3、医药公司应用了RPA自动退货后，统一退货提交入口，由人工统计数据优化为系统自动处理。


    机器人可以解决面临股东、管理者、行业内外竞争者还有公众的压力，行业需要降低成本并提高业务处理速度。同时因为金融行业系统较多，接口较少，所以存在大量的系统间数据的转移操作。,机器人处理效率高于人工几十倍，有效释放企业人力，优化人力资源配置。

    广泛应用于政府企业的业务数字化升级，助力政企提质降本增效，,无论你在什么行业或领域，都可在一站式办公自动化服务平台实在智能定制专属的自动办公机器人。实在智能通过打通需求端，找寻需求痛点，真正让更多的人从中获益。

    有任何关于数字员工（RPA）的问题，欢迎私信咨询~