配置管理系统和整体变更系统是项目管理中的重要概念,也是PMP考试中的重点和难点,很多学员对此类题目经常出错。先对此做详细探讨,希望能对学员们有所裨益。
一.配置管理系统(Configuration Management System,CMS)
配置管理系统项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书面程序组成,该系统包括文件和跟踪系统,并明确了为核准和控制变更所需的批准层次。
配置管理系统是PMIS系统的子系统。该系统识别可交付成果状态、指导记录变更。在项目管理中,其功能是作为整体变更控制过程的一部分体现的。
1.配置对象
配置的对象要么是可交付成果,要么是各个过程的技术规范
。
2.配置管理的目的:
建立一种先进的方法,以便规范地识别和提出对既定基准的变更,并评估变更的价值和有效性;
通过分析各项变更的影响,为持续验证和改进项目创造机会;
建立一种机制,以便项目管理团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况。
3.配置管理的手段
识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征;
控制对上述特征的任何变更;
记录并报告每一项变更及其实施情况;
支持对产品、成果或部件的审查,以确保其符合要求
注意:分清哪个是目的,哪个是手段。配置管理目的与手段的区分是一个常考点,也易错。
4.配置管理的工作步骤:
a. 配置识别。
选择与识别配置项,从而为定义与核实产品配置、标志产品和文件、管理变更和明确责任提供基础。
b. 配置状态记录。
包括已批准的配置识别清单、配置变更请求的状态和已批准的变更的实施状态。
c. 配置核实与审计。
确保配置文件所规定的功能要求都已实现。
二、变更控制系统(Change Control System,CCS)
变更控制系统是是配置管理系统的一个子系统。
整体变更控制通过变更控制系统来完成。
任何变更请求都必须是正式提出的。
该系统主要关注绩效测量基准的变更,如范围、进度、成本等
。
三、配置管理系统与变更控制系统的区别
1.变更控制系统是是配置管理系统的一个子系统,包含关系。
2.关注的对象不同:
配置管理系统的对象:要么是可交付成果,要么是各个过程的技术规范。配置管理重点关注技术规范。
变更控制系统的管理对象:项目及产品基准(变更)。可以是产品的特性与性能(即产品范围),可以是为实现这些特性与功能的各种具体的项目工作(即项目范围)。变更控制系统重点关注基准的变更。