PMP中的配置管理和变更管理

PMBOK中对配置管理和变更管理的叙述总是让大家摸不着头脑，很多学员就是在考完了PMP之后仍然难以理解和区分。同时在实战中很多学员也没有使用所谓的配置管理，因此也加大了大家对这一名词的陌生感。

下面一哥将会用一些案例给大家做讲解。

在讲解之前，咱们首先还是看看PMBOK中对配置管理的论述：

Configuration Management System 配置管理系统：整个项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书面程序组成，用于对以下工作提供技术和管理方面的指导与监督：识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征；控制对上述特征的任何变更；记录并报告每项变更及其实施情况；支持对产品、成果或部件的审查，以确保其符合要求。该系统包括文件和跟踪系统，并明确了为核准和控制变更所需的审批级别。

另外还得弄清配置管理的目的和作用是什么：配置管理的目的是为了保持唯一性和正确性。

举例说明：

例子1：比如咱们现在在公司的人力资源数据库中搜索一个人的名字，你会发现如果用名字搜索可能会跳出来好几个人，因为有同名同姓的存在。也就是说通过搜索名字的方法没有办法做到唯一性和正确性。那怎么办呢？咱们可以采用身份证号码的形式来做到唯一性和正确性。但是要注意的是，分配身份证号码的时候也是有规则的，比如咱们可以根据身份证倒数第二位来判断一个人的性别，奇数为男性，偶数为女性。

映射到配置管理的活动中，则如下表述

1. 配置识别：采用身份证编码这种方法来识别人的唯一性

2. 配置状态记录：给每个人分配身份证号码

3. 配置核实与审计：看给每个人分配的号码对不对（比如一个男性的身份证号码倒数第二位为偶数，就说明分配的有问题，需要修改）

例子2：公司应客户要求生产一台机械设备，使用了三种类型的螺钉：物料代码为A0001的自攻螺钉、物料代码为B0002的沉头螺钉、物料代买为C0003的内六角螺钉。

如果此时，只检索物料名称螺钉的话，可能出现三种不同类型的螺钉，就有可能造成零件使用的错误。为了避免这种情况，就可以采用检索物料代码来确保使用的零件是正确的。

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