《商业本质》团队篇讲述了领导力,团队组建,以及不同类型人才的管理。
领导力
领导力内涵:
1.真实和信任
2.不断地探求真实,不懈地建立信任
领导力体现在知道哪些事情能做,哪些不能做。
领导者应该具备的关键素质“4E + P”:
最高效的领导者应该展现出活力(energy)、鼓动力(energize)、执行力(executive)、决断力(edge),所有这些都离不开激情(passion)
探求真实和打造信任是领导者应该坚持的两个底线。
在商业领域,求真务实的态度是一个具有竞争力的武器,能够提高公司的运作效率,提高公司的公平性、灵活性和创新性。
给下属说话的机会就等于给他们尊严,有助于增强和下属之间的信任关系,等到危机过后,这种信任关系就会产生长远的积极影响。
探求真实应该成为领导者坚定不移的目标,领导者应该为此拿出发自肺腑、无可抑制的热情,迫不及待地查清楚公司内外究竟发生着什么
建立卓越团队
建立卓越的团队主要探讨如何阻挡竞争对手,以及如何招聘和留住人才
招聘要具备的“必备”特征:
诚信是具有“一票否决”作用的先决条件
其它特征必备:自律意识、自知之明、内在动力、同理心和社交技能
顶级管理团队倡导的、有助于实现公司使命的三种行为方式:
第一、以开明的头脑接受新想法;
第二、以强烈的愿望突破部门限制去分享这些新想法;
第三、能够以简明易懂的方式将变幻无常的大数据解释给同事与客户
但对于一般人而言,在招聘过程中应该设置高标准,一个人的负能量是无法通过训练消除的。
健康的自信是必备素质,因为这是一个人再挫败之后重新振作的源泉。
如何留住人才:留住人才其实很简单,就是他们幸福与否的问题。
差异化考核制度:“能人治理”制度、“精英治理”制度
人力资源新范式:人力资源管理部门的真正职能不是做行政工作,而是纯粹地以人为本,是发现、培训、激励和留住优秀人才。
天才、流浪汉与小偷
“天才”从事尖端、复杂的技术工作,比如程序员、分析专家、工程师等
“流浪汉”指在家工作的人、自由职业者或合同工
“小偷” 指“不正直”的员工,这种“不正直”是指一种感觉,即担心,担心失去工作、担心行业崩溃、担心经济衰退
管理“天才”与管理平凡者并没有什么本质的区别,不要让他们的独特技能影响你们建立真诚的关系,这种关系应该建立在真实和信任的基础之上。毕竟,天才也是人。
如果需要管理在家工作的人,那么脑海里应该回荡着“社会化”这个词。要充分利用一切可用的技术,和他们保持联系,并且能够管理不同国家的自由职业者。他们不在你的视线中,并不意味着不在你心中。
作为领导者,最宝贵的资源就是你的精力,所以,把你的精力放在关心那些顶尖的人才,关心那些有潜力加入你团队的人身上吧
策略和应对技巧:
多向天才们请教,提出自己的问题,不断深入与探讨,同时要让他们知道你真正关心他们,希望能理解他们,还要把复杂的大型项目分解成几个易于理解的小部分。对于远程办公的员工,要借助通信工具与他们保持联络,采用各种流程和技术实现公司使命的社会化。对于浪费时间和精力的员工,则要用坦诚和勇气坚决回击。