【信息系统项目管理师知识点速记】干系人管理 ：监督干系人参与

17.6 监督干系人参与

定义 监督干系人参与是通过监督项目干系人的关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。本过程旨在随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。

17.6.1 输入

1. 项目管理计划

   • 资源管理计划：确定团队成员的管理方法。
   • 沟通管理计划：描述干系人沟通计划和策略。
   • 干系人参与计划：定义管理干系人需求和期望的计划。

2. 项目文件

   • 风险登记册：记录与干系人参与有关的风险及应对措施。
   • 干系人登记册：记录干系人信息及分类。
   • 问题日志：记录所有与项目和干系人有关的已知问题。
   • 经验教训登记册：记录项目早期的经验教训。

3. 工作绩效数据

   • 包含项目状态数据，如干系人支持情况和参与水平。

4. 事业环境因素

   • 组