18.1 干系人绩效域 预期目标 干系人绩效域的预期目标主要包含以下几点: 与干系人建立高效的工作关系 干系人认同项目目标 支持项目的干系人提高满意度并从中收益 反对项目的干系人未对项目产生负面影响 绩效要点 促进干系人参与: 识别干系人:确定所有相关干系人。 理解干系人:了解干系人的需求、期望和影响。 分析干系人:评估干系人的权力、利益和态度。 优先级排序:根据干系人的影响力和重要性确定优先级。 干系人参与:积极与干系人互动,确保他们的参与。 监督干系人关系:持续监控和管理干系人关系和参与情况。 与其他绩效域的相互作用 团队绩效域:干系人参与定义需求和