单、双代号网络图 | 区别 | 内容 |
箭线图(ADM)-双 | 箭线=活动 节点=依赖关系 箭线图只能表示一种FS的关系 | 规划和控制项目活动进度的项目 (建筑、软件) |
前导图(PDM)-单 | 节点代表活动 前导图法可以体现多种逻辑关系 | 确定项目的时间进度和关键路径的项目 (生产制造、新产品开发) |
名称 | 侧重点 | 场景 |
产品路线图 | 侧重于产品的长期发展和战略规划,展示产品从概念到市场的全过程,强调时间线和里程碑,关注产品的版本迭代和功能发布 | 通常用于指导团队的日常工作,确保产品按照既定计划推进 |
用户故事地图 | 关注用户旅程和体验,通过可视化用户与产品互动的过程来揭示用户需求和痛点,强调用户故事和场景,帮助团队理解用户动机和行为 | 更多地用于用户体验设计和需求收集阶段,以确保产品功能真正解决用户问题 |
价值流程图 | 识别和减少浪费、分析物流和信息流、作为沟通工具(丰田-精益) | 管理人员、工程师、 生产制造人员、流程规划人员、供应商以及顾客发现浪费、寻找浪费根源的起点。 |
累计流量图 | 助于确定系统库存数量,小定律表明在一个既定的在制品水平,在制品与前置时间之比等于吞吐量 | 跟踪和预测敏捷项目的重要工具 |
序号 | 名称 | 英文 | 涉及过程 | 用途 | 特点 | 考试角度 | 作用 |
资源(2个) | RACI矩阵 | RACI Chart | 规划资源管理 | 明确划分角色和职责 | 1、每个人相关的所有活动 2、每个活动相关的所有人 3、人权分配 | 1、职责不清 2、分工不明 3、资源(包括工作负荷)分配不均衡 4、团队包含内外部时,更有用 | |
资源日历 | Resource Calendar | 项目经理查看使用 | 一般在涉及外部人员或设备借用、员工请假、赶工时, | 类似请假表 | 资源日历还规定了在项目期间确定的团队和实物资源何时可用、可用多久。 | ||
质量相关(7个) | 控制图 | Control Chart | 控制质量过程 | 确定一个过程是否稳定,过程是否受控 | 1、七点规则出现表示过程失控 2、超出界限表示质量不合格,需要返工重做 3、超过控制线但未超过规格界限表示质量没问题,但是过程失控 | 1、在问题尚未发生前找到隐患; 2、可以消除相关方对质量的担心 3、可以监控过程、添加新变量后的状态 | 尽早发现问题,寻找原因 |
直方图 | Histogram | 管理质量过程 | 比较直观地看出产品质量特性的分布状态 | 1、Y代表数量或频率 2横轴代表时间、类别、其他 | 对问题进行数量整理 | 1、显示质量波动 2、直观传递质量状态信息 3、确定哪里需要改进 | |
帕累托图 | Pareto Chart | 控制质量 | 发现和处理引发最多缺陷的主要原因 | 1、特殊的直方图 2、2/8原理,相对少数的主要原因导致大多数的问题和缺陷,以便人们集中精力处理最关键的少数原因 | 1、题目的关键词“排序”、“优先”、“首要”、“最重要”,选择帕累托图。 2、由于时间有限,不能解决所有问题,只能解决关键问题 | 主要问题,重点措施(最大主要原因) | |
因果图 石川图 鱼骨图 分析图 | Cause and Effect Diagram | 控制质量、管理质量 | 发现问题的根本原因。也可用于识别风险过程,分析风险起因 | 多个原因一个结果 | 原因分解为离散分支,找到根本原因和主要原因 | 激发团队思维,发觉潜在问题 | |
Ishikawa Diagram | |||||||
Fishbone diagram | |||||||
why-why | |||||||
散点图 | Scatter diagram | 控制质量、管理质量 | 显示两个变量之间的关系 | 数据点越接近对角线,关系越紧密 | 它能够展示两支轴(变量)的关系,一支轴表示过程、环境或活动的任何要素,另一支轴表示质量缺陷。 | ||
流程图 过程图 | Flowchart | 规划质量、管理 管理质量、识别风险 | 用于完整分析某个或某类质量问题产生的全过程 | 1、通过流程找问题原因 2、显示1/N输入输出 | 考试中如果选择流程图,通常题干中会有“流程”、“程序”和“过程”等文字,可以判断是用来估算质量成本的。 | 1、估算质量成本 2、展示过程步骤 3、识别质量的缺陷 | |
矩阵图 | 质量管理 | 用于讲相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较 | |||||
进度相关(2个) | 甘特图 横道图 条状图 | Gantt Chart | 制定进度计划 | 项目经理汇报工作进度的重要依据 | 横轴时间,纵轴项目。线条表示期间计划和实际完成情况 | ||
Bar Chart | |||||||
迭代燃尽图 | Iteration Burndown Chart | 控制进度 | 追踪迭代未完项中尚待完成的工作 | 1、Y剩余工作 2、X迭代天数 | 可使用预测趋势线来预测迭代结束时可能出现的偏差,以及在迭代期间应该采取的合理行动(预测完成情况) | 当前迭代进度变化 | |
迭代燃起图 | 控制范围 | 显示了随时间变化的完成工作量以及项目的总工作量。 | 通过两条线(完成工作量和总工作量)来展示进度与目标,使得目标非常明确。 | 能够清晰地表现出项目范围的变化,因为总工作量线会随着变更而调整。 | 范围变化 | ||
累计流量图 | 敏捷 | 了解任务完成情况、开发周期、剩余任务、 | 推算绩效 | ||||
收集需求(3个) | 亲和图 | Affinity Diagrams | 收集需求管理质量 | 对潜在缺陷成因分析,展示最应关注领域 | 1、有单元方块组成 2、类似金字塔结构划分 | 大量创意进行分组,以便进一步审查和分析的技术。(相似问题分类) | |
思维导图 | Mind-Mapping | 收集需求规划质量管理 | 助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关系 | ||||
系统交互图 | Context Diagrams | 收集需求 | 展示当前系统与其他系统接口关系,从而了解系统应该满足什么需求 | 1、设计各个部门 2、各种功能(来区分) | 示了业务系统的输入、输入提供者、业务系统的输出和输出接收者 | ||
风险相关(6个) | 气泡图 | Bubble Chart | 实施定性风险分析 | 展示三维数据 | 1、X监测性 2、Y临近性 3、气泡大小取决影响值 | 三维数据,可检测、临近性、影响 | |
蒙特卡洛模拟分析图 | Monte Carlo Simulation | 实施定量风险分析 | 可以用于整个项目,不限制于某个活动内 | 1、Y概率 2、X成本 | 通过建立模型,来综合分析各种不确定性因素,评估这些因素对目标的,潜在影响 | ||
影响图 | Influence Diagram | 实施定量风险分析 | 得出类似其他定量风险分析的结果 | S曲线图,龙卷风图 | 多个原因,多个结果,区别于因果图 | ||
决策树 预期货币价值分析 | EMV Decision Tree Analysis | 实施定量风险分析 | 在若干备选行动方案中选择一个最佳方案 | 一个目标多个路径及概率,选择一条路径 | 用来评估与一个决策相关的多个可选方案在不确定情形下的可能后果。在若干备选方案中选择最佳方案。 | ||
敏感性分析 龙卷风图 | Sensitivity Analysis、Tornado Diagram | 实施定量风险分析 | 有助于确定单个项目风险或不确定来源对项目结果具有最大的潜在影响(结果和风险的关系) | 1、龙卷风图 | 将项目结果的变化与定量分析模型中输入的辩护啊建立关联,从而确定对项目结果产生最大潜在影响的单个项目风险或其他不确定性来源 | ||
概率影响矩阵图 | 定性风险 | 把风险发生概率和对目标的影响映射起来的表格 | 把项目风险划分成不同优先级组别 |