| 名称 | 侧重点 | 描述 | 使用场景 | 解决程度 | 关键词 |
| 妥协 | 妥协针对冲突本身处理了 | 妥协是冲突本身,一人退了一步 | 部分事情，部分人际 | 可以永久以及全部解决冲突 | 无情感词 |
| 缓和 | 缓和没有针对冲突本身处理 | 缓和是强调求同存异,就是没有对冲突处理绕开了冲突 | 人际关系 | 部分解决 | 情感词 |
| 合作 | 正面问题 | 公开沟通，共同选择、方案 | 面对面 | 全部解决 | 方案，一致，共同 |
| 撤退 | 拖延 | 远离问题 | 推给他人，推迟时间 | 不解决 | |
| 命令 | 强行选一个 | 主管二选一，多选一 | 紧急情况 | 部分解决 | 命令、要求 |
02-22
1820
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