一、需求调研阶段
1、绘制《业务流程图》——>企业实际业务的运行轨迹（可按时间顺序，从左到右绘制，信息流用虚线、实物流用实线）
2、抽象出业务流程图涉及的所有角色主体（内部角色=企业内部部门或岗位、外部角色=客户、供应商等）
根据企业分工，将角色分为管理角色和操作角色。一般中高层领导为管理角色，对业务起把关、审核审批职能，操作角色为实际业务的经办人员。列出《角色清单》
二、系统规划
3、梳理不同角色与流程的触点，也就是说角色在流程中做了什么，主要体现为各种原始单据或业务表单。
操作角色一般是原始数据的录入，流程的发起。管理角色一般是对数据的审核审批，统计分析决策。
在《角色清单》基础上，加上角色在流程中的工作内容。根据工作内容从而进一步分析出需要提炼出来的“标准”，或找到可以直接使用的“标准”。《角色清单》完善为《角色工作内容清单》
4、从《角色工作内容清单》中提炼出《业务数据对象》，包括：业务单据、业务实体（业务实体可以是客户、产品等标准）、统计报表等。
一般统计报表是对业务数据的汇总统计分析。
5、细化《业务数据对象》的数据属性，也就是描述每个数据对象的字段。属性可以基于现有⼯作流程中的材料，⽐如现有的IT系统界⾯，Excel⽂件，纸质表单等。
三、数据建模、功能设计、界面设计
可以用实体关系图（ER图）来体现，即可以表达实体的属性，也可以表达不同实体之间的关系（一对一、一对多、多对多）
6、根据实体关系图进行数据建模，也就是创建数据库表结构。
7、根据不同的实体对象，罗列系统模块结构图，并列出系统模块中的《功能点清单》，功能点清单可以用于预估工作量，制定开发计划。
针对业务标准实体，通常需要实现增、删、改、查功能即可。
针对业务单据实体，通常需要实现增、删、改、查、打印、审核流程功能。
针对统计报表实体，通常需要实现查询统计、打印功能。如果报表需要进行保存审核，参考业务单据实体。
8、界面设计，可以约定好几种实体对应的常用界面设计方案。可以直接参考。
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