数据分析
数据误区:
- 1)忽略沉默用户
- 2)用户迫切需要的功能不等于产品核心需求,需求应覆盖核心大量用户
- 3)过度依赖数据
- 4)警惕数据表达的技巧(控制坐标范围等处理过的数据)
- 5)不要妄谈大数据
大数据的三个要素:用全部数据(包括异常数据及传统忽略数据),注重相关关系,全新的计算方法
web重要指标:
- 排名工具:alexa,中国网站排名,网络媒体排名
- 监测工具:google analytics,百度统计,CNZZ网站分析
- 重要指标:访问量;访客数;浏览量;跳出率;页面停留时长;网站停留时长;跳出率;退出率;转化率;
移动应用的指标:
- 分析工具:flurry;goole analytics;友盟;talkingData;
- 一般规律:1)次日留存率低:用户对应用不感兴趣;2)7日留存率低:用户觉得应用不好玩 3)30日留存率低:版本规划不够好,没有更新更有趣的内容。
- 关注改版后核心功能的数据影响。
- 关注新功能的使用率,bug崩溃情况。
- 对版本迭代效果:更多的用新用户来衡量,因为老用户衡量难以避免优质用户带来的偏差。