Engagement是一个含义丰富的指标,它用以衡量在流量产生之后和发生最终转化之前的用户行为和过程,尤其反映用户对于营销活动/网站的兴趣程度以及衡量影响最终转化的诸多因素。
文/天下网商特邀作者、网站分析在中国创始人 宋星
人的行为的改变,按照影响从浅到深的逻辑,我们分为四个阶段:Traffic、Engagement、Conversion和Retention,下面为大家详解Engagement。
Engagement是什么
Engagement并不是指一个具体的度量,而是一系列衡量用户在营销活动中参与程度的指标集合。由于网站是营销活动的一部分,因此Engagement很多时候用来衡量用户在网站中与网站内容及功能的交互程度。但Engagement其实不仅如此,它也可以衡量用户在营销活动中的其他交互方式,例如微博营销中用户的阅读、评论和转发,或者受众和富媒体广告的交互情况。Engagement是一个含义丰富的指标, 2013年SEO研究中心全国站长年会,可以这么理解它——它用以衡量在流量产生之后和发生最终转化之前的用户行为和过程,尤其反映用户对于营销活动/网站的兴趣程度以及衡量影响最终转化的诸多因素。
所以,Engagement不是一个如Visit一样的标准化的度量。对此,美国人(Avinash Kaushik和Eric Peterson)也有不同的意见,一个觉得这是一个值得推广开来成为标准化的度量,一个则认为它不应该成为一个度量,也难以标准化地应
文/天下网商特邀作者、网站分析在中国创始人 宋星
人的行为的改变,按照影响从浅到深的逻辑,我们分为四个阶段:Traffic、Engagement、Conversion和Retention,下面为大家详解Engagement。
Engagement是什么
Engagement并不是指一个具体的度量,而是一系列衡量用户在营销活动中参与程度的指标集合。由于网站是营销活动的一部分,因此Engagement很多时候用来衡量用户在网站中与网站内容及功能的交互程度。但Engagement其实不仅如此,它也可以衡量用户在营销活动中的其他交互方式,例如微博营销中用户的阅读、评论和转发,或者受众和富媒体广告的交互情况。Engagement是一个含义丰富的指标, 2013年SEO研究中心全国站长年会,可以这么理解它——它用以衡量在流量产生之后和发生最终转化之前的用户行为和过程,尤其反映用户对于营销活动/网站的兴趣程度以及衡量影响最终转化的诸多因素。
所以,Engagement不是一个如Visit一样的标准化的度量。对此,美国人(Avinash Kaushik和Eric Peterson)也有不同的意见,一个觉得这是一个值得推广开来成为标准化的度量,一个则认为它不应该成为一个度量,也难以标准化地应