PMP每日一练20230807

1、甲公司雇佣某供应商实施新的办公室后勤系统。该供应商雇佣了15位全职团队成员开展工作，以便项目能够按计划完成。在项目实施过程中期，其中两位团队成员辞职，但项目却没有替代资源。该供应商的项目经理认为没有必要上报该情况，因为他们自信地认为其余团队成员可按时在预算内完成该项目。甲公司项目经理应立即采取什么措施？
A.将该情况上报至甲公司的项目发起人。
B.在内部解决该问题，以便无需将该情况上报给公司。
C.更新问题日志，并将该情况告知相关方。
D.更新假设日志，并将该情况告知相关方。
选C
解释：供应商资源岀问题，对甲方项目经理而言，属于风险识别，应分析影响并制定应对计划。A，目前还没有必要麻烦发起人；B，供应商的问题，项目经理内部去解决，不合理，应首先责成供应商积极采取措施弥补；C，没有风险登记册选项，可以当成问题记录在问题日志中；是否要通知相关方？如果情况严重，应该事先向相关方预警；D，假设日志记录潜在风险，本题风险已经识别，不再是潜在风险，另外，假设日志多用于在启动过程记录潜在风险。本题的选项都不是很规范，使用的是排除法。

2、某项目处于执行阶段，项目团队已经经过规范阶段，现处于成熟阶段。该团队出色地完成大量工作。项目经理希望奖励项目团队成员，但不确定这样做是否会影响团队的积极性。项目经理该做什么？
A.在项目整个运行过程中给予团队认可，而非等项目完成才这样做。
B.意识到此时奖励项目团队可能会影响他们的工作动力，因此要等待适当的时机。
C.信任项目团队，并宣布将执行阶段结束后奖励最佳团队成员。
D.注意项目团队成员的表现，等进入收尾阶段后对相关团队成员给予奖励。
选A
解释：本题考奖励原则。在PMBOK341-341页关于奖励的两段内容中，提到了多条奖励原则，本题考342页第一段最后一句原则“项目经理应该在整个项目生命周期中尽可能地给予表彰，而不是等到项目完成时。”A选项符合这不原则；CD都强调阶段结束或收尾阶段奖励，违反上述原则。排除;B，前半句判断完全错误，后半句也不符合刚才说的原则。

3、某关键项目团队成员在项目执行期间因病延长病假，导致项目交付进度可能会发生迟延，项目经理应立即采取哪些措施应对这种风险？
A.将进度迟延的情况告知项目团队成员，并提出变更请求。
B.评估对进度计划的影响，并制定风险减轻计划，使项目按进度计划进行。
C.与职能部门经理讨论迟延问题，撤换该团队成员，使项目按进度计划进行。
D.查阅风险管理计划，找到其中概述的风险缓解策略，以便将对进度计划的影响降至最低。
选B
解释：“项目交付进度可能发生延迟”，理解为风险识别，一般来说，资源请假、生病、辞职，对项目而言都理解为风险识别。风险识别后，应更新风险登记册、定性定量分析、制定应对计划，B选项符合。A，哀求辞职的团对成员，是被动、无能的表现；提出变更，至少应该在风险影响分析后；C，职能经理在项目中只负责提供资源、技术支持，进度、成本问题应该找团队成员而非职能经理讨论；是否换人，也应在影响分析后决定。D，风险管理计划本身是一个程序型指导计划，不包含风险缓解策略，D的说法错误。

4、管理某公司所有资源的职能部门经理决定将一位资源从一个项目调到另一个项目，但却未告知这两个项目经理。这两位项目经理应该做什么？
A.请求该职能部门经理停止实施该变更。
B.要求该职能部门经理提出变更请求。
C.向项目管理办公室（PMO）上报该问题。
D.要求与该职能部门经理开会确定解决方案。
选D
解释：本题为资源冲突问题，职能经理私自调整项目资源。却未与项且经理协商。有冲突，要面对，项目经理应找该职能经理协商解决，即D选项正确。本题也可以当成相关方问题，职能经理的行为阻碍了项目工作，应管理该相关方，还是D选项正确。A，太生硬、粗暴，项目经理未必有这个权力。B，首先，矩阵型组织中，资源控制权掌握在职能经理手上；其次，基准变更必须走变更流程，需要人人遵守，而非基准变更都是项目内部事宜，不能要求外部相关方也遵守，对职能经理而言，B属于无理要求。C，本题情况不符合上报条件，如果项目经理找该职能经理协商未果，才考虑上报，且最好上报发起人。

5、项目经理在分配任务和调用团队成员方面遇到问题，某些团队成员也在做一些与项目无关的任务。为什么发生这些问题？
A.项目经理没有实施职能所需的职权。
B.团队成员不能胜任项目工作。
C.相关方未推动项目团队开展工作。
D.项目进展比项目管理计划提前。
选A
解释：本题初看是责任分配问题，但选项中没有RAM、RACI或资源管理计划。本题还可以理解为团队成员不听从项目经理安排，而只接受其职能经理布置的任务，那么就是一个项目经理对资源控制权力的问题了，A正确。B，从题目中看不出来；C，是错误说法，应是项目经理推动团队成员开展工作;D，与题目问题没有一点关系。