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敏捷项目管理-Kano

Kano 方法将特性分为“必须含有（开端）”，“不满足因素”，“满足因素”和“愉悦因素”。
“必需含有”是指必需含有的特性。
“不满足因素”是指反过来影响感知价值而应该移除的特性。
“满足因素”是指此类因素越多客户越满意，能够正相关地增加感知价值的特性，但并不是必需的。
“愉悦因素”是指能指数型地增加感知价值来满足客户的特性。
依据风险来优先处理特性，可运用风险-价值指标。
风险-价值指标含4 个象限，横轴表示价值，竖轴表示风险。用户故事被分配到其中一个分类/象限：低价值，低风险；低价值，高风险；高价值，低风险；高价值，高风险。
成本-价值指标同样可用这种方式形成。
敏捷中所有的优先化都是“相对的”，也就是说一个用户故事只是相对优先于其他用户故事，而非在固定规模上得到优先处理。
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