六西格玛是一种衡量质量管理的标准，代表每百万次操作中仅允许3.4次失误。它考虑了短期和长期过程变异，与企业的管理能力、竞争力和客户忠诚度相关。通过合格率对照表或统计软件如Minitab、JMP、SPSS等，可以转换六西格玛水平与合格率或不良率的关系。
六西格玛（6 sigma）水平在统计上的意思是代表着不同的质量水平，也一定程度上意味着企业在不同的过程上有着不同的管理能力、竞争力以及客户忠诚度。
粗略地，我们可以用下表来表示。
| 西格玛等级 | 失误/百万机会 | 管理能力 | 竞争力 | 客户忠诚度 |
|---|---|---|---|---|
| 6个西格玛 | 3.4 | 卓越 | 强大 | 忠诚 |
| 5个西格玛 | 230 | 优秀 | 很强 | 比较忠诚 |
| 4个西格玛 | 6,210 | 较好 | 无 | 满意 |
| 3个西格玛 | 66,800 | 平平常常 | 缺乏 | 无 |
| 2个西格玛 | 308,000 | 无 | 无 | 无 |
| 1个西格玛 | 690,000 | 无 | 无 | 无 |
传统上，六西格玛水平代表每百万次只会出现3.4次失误，不过，这并非来自统计学的认知，因为六西格玛的发明者引进了1.5西格玛偏移（1.5 Sigma Shift）的概念，其背后
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